[ sk텔레콤 ] 세계1등이라는 sk 그래 사기 1등이다~
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- 작성자 : 전정우
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 13-04-05 13:32:29
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1월21일 sk대리점에서 휴대폰을 구입하였습니다
쓰던 기계에 남은 위약금과 남은기계값 전부를 지원해주겠다고 하였고 새로 구입하는 휴대폰 기기값 전부도 지원해주겠다고 하였습니다 유심비도 지원해주겠다고 하였구요
그렇지만 아무것도 지원해준것은 없었구요 지금까지도 판매자는 연락두절입니다 전화도 받지 않고
알아보고 연락하겠다 하고는 연락 한통 없었습니다
찾아가야 겨우 얼굴 보고 얘기를 할수있었지만 해결해주겠다 말만할뿐 차일피일 날짜를 미루기만 하였습니다
참다못해 sk고객센터로 전화를 하였습니다
그렇지만 달라지는것은 없었구요
그래서 방통위에 신고를 하였더니 그제서야 sk고객센터 김영진팀장이라는분한테 전화가 오더군요
그때 처음으로 알게되었습니다
기계값 36개월 약정?
제 신규계약서에는 분명 24개월 약정이라고 되어있는데
그건 요금제에 대한 약정일뿐 기계는 따로 36개월 약정이라더군요
저는 그사실을 구매할때 들은적도 없었고 김영진팀장이라는 분이 알려주기 전까지는 전혀 알지못했었습니다
그러면서 개통될 당시 문자가 갔으니 무조건 24개월까지에 대한 기계값은 지불해줄수있으나
나머지 12개월에 대한 기계값은 제가 손해를 봐야하는거랍니다
억울하네요 구매할 당시 휴대폰이 전시된 기계 하나뿐이라 그냥 구매했는데 구매하고 나서 상태가 안좋길래
다시 교환받았었습니다 문자를 제대로 확인할수없었구요
저는 분명 기계값 전액 지원이라고 해서 구매한것인데 제가 왜 손해를 봐야하는것인지
그리고 김영진팀장이라는분의 태도는 정말 불쾌했습니다
오히려 제말투로 트집을 잡고 그런줄알아라 통보식의 답변태도 정말 불쾌했습니다
그분과는 도저히 대화를 할수가 없어서
다시 sk고객센터로 전화해서 다른 팀장분과 통화하고 싶다고하니 연결해주겠다고 말만할뿐 계속 기다려도 다른분과는 통화할수없었습니다
다시 전화를 해봐도 마찮가지라서 기다리다 못해 끊으니까 그제서야 다른팀장분과 연결해 주겠다는
전화가 왔습니다
그래서 다른팀장님과 연결이 되었는데 태도는 김영진팀장님과 달랐지만
그팀장님도 대답은 마찮가지였습니다
세계1등이라는 sk 이래도 되는겁니까?
팔기만 하면 그뿐인가요?
소비자 우롱하는 sk 정말 화가납니다!!
쓰던 기계에 남은 위약금과 남은기계값 전부를 지원해주겠다고 하였고 새로 구입하는 휴대폰 기기값 전부도 지원해주겠다고 하였습니다 유심비도 지원해주겠다고 하였구요
그렇지만 아무것도 지원해준것은 없었구요 지금까지도 판매자는 연락두절입니다 전화도 받지 않고
알아보고 연락하겠다 하고는 연락 한통 없었습니다
찾아가야 겨우 얼굴 보고 얘기를 할수있었지만 해결해주겠다 말만할뿐 차일피일 날짜를 미루기만 하였습니다
참다못해 sk고객센터로 전화를 하였습니다
그렇지만 달라지는것은 없었구요
그래서 방통위에 신고를 하였더니 그제서야 sk고객센터 김영진팀장이라는분한테 전화가 오더군요
그때 처음으로 알게되었습니다
기계값 36개월 약정?
제 신규계약서에는 분명 24개월 약정이라고 되어있는데
그건 요금제에 대한 약정일뿐 기계는 따로 36개월 약정이라더군요
저는 그사실을 구매할때 들은적도 없었고 김영진팀장이라는 분이 알려주기 전까지는 전혀 알지못했었습니다
그러면서 개통될 당시 문자가 갔으니 무조건 24개월까지에 대한 기계값은 지불해줄수있으나
나머지 12개월에 대한 기계값은 제가 손해를 봐야하는거랍니다
억울하네요 구매할 당시 휴대폰이 전시된 기계 하나뿐이라 그냥 구매했는데 구매하고 나서 상태가 안좋길래
다시 교환받았었습니다 문자를 제대로 확인할수없었구요
저는 분명 기계값 전액 지원이라고 해서 구매한것인데 제가 왜 손해를 봐야하는것인지
그리고 김영진팀장이라는분의 태도는 정말 불쾌했습니다
오히려 제말투로 트집을 잡고 그런줄알아라 통보식의 답변태도 정말 불쾌했습니다
그분과는 도저히 대화를 할수가 없어서
다시 sk고객센터로 전화해서 다른 팀장분과 통화하고 싶다고하니 연결해주겠다고 말만할뿐 계속 기다려도 다른분과는 통화할수없었습니다
다시 전화를 해봐도 마찮가지라서 기다리다 못해 끊으니까 그제서야 다른팀장분과 연결해 주겠다는
전화가 왔습니다
그래서 다른팀장님과 연결이 되었는데 태도는 김영진팀장님과 달랐지만
그팀장님도 대답은 마찮가지였습니다
세계1등이라는 sk 이래도 되는겁니까?
팔기만 하면 그뿐인가요?
소비자 우롱하는 sk 정말 화가납니다!!
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