[ 메가마켓 ] 카드도용
페이지 정보
- 작성자 : 권호중
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 25-01-20 11:24:48
본문
구매하지 않은 물건값이 결재가 되었고 다음날 개인적으로 살펴보는 과정에서 알게되어 찾아가서 취소는 되었습니다. 제가 발견하지 못했다면 엉뚱한 돈을 지불하고도 모르고 지나 갔겠지요? 저는 칠십대 노인인데 본사에 얘기를 했는데도 사과 한마디 없이 무시 하는데 대해 몹시 화가나고 응당한 조치가 있어야 한다고 생각합니다. 참고로 이 마트에서 6년 전에 팬티 셋트를 산적이 있는데 그땐 50% 할인인 상품을 원 가격으로 지불하고 나중에 정정한 적도 있습니다. 그때도 아무 보상을 못 받았습니다.
- 이전글온수매트가 물이새요 25.01.20
- 다음글곰팡이호빵 25.01.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.