[ 펀위즈 ] 서비스료 소액 자동결재 피해
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- 작성자 : 이수일
- 조회수 : 662회
- 작성일 : 13-04-23 10:49:17
본문
펀위즈라는 회사는 영화등 파일 서비스 회사입니다.
2월에 회원가입을 하면서 일정기간 무료 후 유료전환된다고하여 회원가입,
유료전환 시 아무런 공지없이 소액결재를 KT를 통하여 16,500원씩 두번이나 결재하여
통신요금 고지서를 보고야 확인을 하고 항의를 하니,
일정기간 무료회원 후 자동 유료회원으로 전화된다고 답을 합니다.
이건 사기 결재입니다.
대부분의 시험 사용기간을 거치는 프로그램이나 서비스가 유료 전환시 본인동의를 받는데
무료회원가입시 슬쩍, 일정기간 경과후 유료회원 전환이라는 공지를 끼워 넣고
일방적으로 소액결재를 받아 가다니...
해결할 방법이 없나요. 추가 피해도 막아야 합니다.
유료사이트라면 무료가입후 유료전환이 아니라 유료가입인데 일정기간 무료서비스가 맞습니다.
2월에 회원가입을 하면서 일정기간 무료 후 유료전환된다고하여 회원가입,
유료전환 시 아무런 공지없이 소액결재를 KT를 통하여 16,500원씩 두번이나 결재하여
통신요금 고지서를 보고야 확인을 하고 항의를 하니,
일정기간 무료회원 후 자동 유료회원으로 전화된다고 답을 합니다.
이건 사기 결재입니다.
대부분의 시험 사용기간을 거치는 프로그램이나 서비스가 유료 전환시 본인동의를 받는데
무료회원가입시 슬쩍, 일정기간 경과후 유료회원 전환이라는 공지를 끼워 넣고
일방적으로 소액결재를 받아 가다니...
해결할 방법이 없나요. 추가 피해도 막아야 합니다.
유료사이트라면 무료가입후 유료전환이 아니라 유료가입인데 일정기간 무료서비스가 맞습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당사이트에서의 소액결제로 인해 무척 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.