[ the aka ] 쇼핑몰 연락두절-
페이지 정보
- 작성자 : 여정연
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-04-12 18:24:08
본문
쇼핑몰에서 화요일(9일)에 옷을 구매하였습니다.
금액은 대략 10만원정도 되고요.
업데이트는 계속되고 쇼핑몰업체가 좀 큰편인듯한데요
연락이 계속안되요
10통정도 아침부터 계속했는데
옷 준다해도 이젠 싫고 무조건 환불받고 싶은데요
카드로 긁은건 아니고 무통장입금하였어요
해결방법이 있는지 궁금합니다
금액은 대략 10만원정도 되고요.
업데이트는 계속되고 쇼핑몰업체가 좀 큰편인듯한데요
연락이 계속안되요
10통정도 아침부터 계속했는데
옷 준다해도 이젠 싫고 무조건 환불받고 싶은데요
카드로 긁은건 아니고 무통장입금하였어요
해결방법이 있는지 궁금합니다
- 이전글헬스클럽 개인락커 유실 13.04.12
- 다음글물품교환을하려고 물건을보냈는데 확인안된다는 말만 되풀이하고있습니다. 13.04.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 의류구입후 배송도 되지않고 연락도 되지않는다니 정말 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 대리 접수가 불가한 부분에 대한 양해해주시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.