홈플러스인터넷쇼핑몰 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 홈플러스 ] 홈플러스인터넷쇼핑몰

페이지 정보

  • 작성자 : 이혜경
  • 조회수 : 55회
  • 작성일 : 13-04-18 18:46:22

본문

지난3월22일5단서랍장을신청하는과정에서상담원에게하나을구입하나두개을구입하나배송비는같은금액15,000원인지확인했습니다상담원은*네그렀습니다*라고대답했고전두개을신청했습니다물건을가져오신배송기사님은30,000원을주시라했고전일단드리고통화기록을확인했습니다다행이저의핸드폰에는녹취가돼어있었습니다다시홈플러스로연락을하니그쪽역시녹취가있었습니다그렇다면죄송합니다와같이당연히15,000원을환불해주리라생각했지만4월10일김현애라는상담자는저와통화했던상담자가퇴사했으니조치해줄수없다는황당한말을했고너무화가난저는몹시언성을높이니까관리자에게애기을해서일주일내로연락을주마하고전화는끈기고다시생각하니너무화가났습니다이런큰회사에서자기들이잘못한게확실한데도바로조치가돼지않고또미안하다는말한마디없이관리자와통화하려하니일주일씩이나기다리라하고~~다으날다시몇통의전화을다시했으나기다리라고만했습니다그러던중저의통화량도다돼어전나만손해아니나라는생각을하며기다렸습니다하지만4월18일전화한통도계좌에입금도영소식이없어다시전화을했습니다또기다리라해서또기다리니드디어관리자가전화가왔습니다더황당한건돈을줄수없고홈플러스상품권을15,000원주겠다고했습니다이런황당한통화을수차레하고도그회사을거래할거라생각하는지,도저히이해가않돼며난현금지불을했는데자기네회사에선명확하게잘못을하고도왜이토록당당한것인지전현금15,000원과통화료는바로입금조치가돼야한다고생각합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
128840 기타 민스샵 김소연 2013-05-24
128834 서비스 현대택배 이종훈 2013-05-24
128832 통신 식용유 이한주 2013-05-24
128831 기타 마켓비 이가빈 2013-05-24
128829 생활용품 월성산업사 장현진 2013-05-24
128825 기타 국민프렌드 장종빈 2013-05-24
128824 생활용품 권오찬 최종훈 2013-05-24
128823 식음료 스쿠알렌 하루뚱띵공주 2013-05-24
128822 생활용품 왓썹 신승하 2013-05-24
128821 기타 마지아룩 은지 2013-05-24
128820 통신 컴투스, 플레이빈 강민경 2013-05-24
128819 생활용품 쇼빌 김수영 2013-05-24
128818 서비스 G마켓 안해경 2013-05-24
128812 생활용품 [중고나라] 권오찬

처리중

환불거부.
최종훈 2013-05-24
128811 자동차 현대자동차 박진우 2013-05-24
128810 서비스 탑항공 고은진 2013-05-24
128804 기타 씨월드리조트 남지현 2013-05-24
128803 통신 SK텔러콤 박상진 2013-05-24
128798 서비스 나이키 윤여남 2013-05-24
128795 생활가전 오병이어주식회사 유혜진 2013-05-24
128788 생활가전 위닉스 방준일 2013-05-24
128782 기타 프로이사 김은혜 2013-05-24
128781 통신 LG유플러스 신대훈 2013-05-24
128780 자동차 스카니아 김근호 2013-05-24
128779 휴대전화 sk텔레콤 박재권 2013-05-24
128778 기타 이지독 윤계영 2013-05-24
128777 기타 씨네365 이정민 2013-05-24
128773 생활용품 [중고나라] 권오찬 최종훈 2013-05-24
128768 기타 지마켓 솜사탕가게 김예진 2013-05-24
128761 기타 마켓비

처리중

가구 흠집
이가빈 2013-05-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.