[ 미소바이크 ] 2개월이 지나도 배송을 안해줍니다
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- 작성자 : 김차중
- 조회수 : 213회
- 작성일 : 13-04-23 17:24:20
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3월 초쯤 주문을 했던것 같습니다
인타파크를 통해 미소바이크라는 자전거 용품점에서 트리거형 자전거 변속기를 7만 얼마 주고 주문을 했고 약 2주 후까지 배송이 되지 않아 직접 전화를 했습니다
물건이 입고되었다면서 더 기다려야 한다고 해서 그렇게했습니다
또 2주 후 쯤 3월 말인가 4월초인가에 암만 기다려도 물건이 안와 전화를 하니 늦어져서 미안하다며 안내해주는 여성분이 자신의 능력껏 사은품을 챙겨 주겠다며 저를 달랬고 4월 중순까지는 보내주겠다고 하여 알겠다고 하였습니다
그렇게 또 시간이 지나 4월 20일이 넘었고 수도 없이 전화 통화를 시도한 끝에 23일인 오늘 통화가 되었고 물건이 없어 취소해야한다는 통보를 받았습니다
큰맘먹고 자전거를 샀는데 두달을 못타고 기다렸는데 이제와서 취소내고 하니 담당했던 안내원이 17시에 직접 전화를 하겠다며 전화를 끝었고 지금은 기다려도 전화를 하지않아 제가 직접해도 연결도 안됩니다
두달을 기다리며 시간을 허비하고 이제와서 취소한다는데 이를 그냥.넘길 수 밖에 없는 것입니까?
답변바랍니다..
인타파크를 통해 미소바이크라는 자전거 용품점에서 트리거형 자전거 변속기를 7만 얼마 주고 주문을 했고 약 2주 후까지 배송이 되지 않아 직접 전화를 했습니다
물건이 입고되었다면서 더 기다려야 한다고 해서 그렇게했습니다
또 2주 후 쯤 3월 말인가 4월초인가에 암만 기다려도 물건이 안와 전화를 하니 늦어져서 미안하다며 안내해주는 여성분이 자신의 능력껏 사은품을 챙겨 주겠다며 저를 달랬고 4월 중순까지는 보내주겠다고 하여 알겠다고 하였습니다
그렇게 또 시간이 지나 4월 20일이 넘었고 수도 없이 전화 통화를 시도한 끝에 23일인 오늘 통화가 되었고 물건이 없어 취소해야한다는 통보를 받았습니다
큰맘먹고 자전거를 샀는데 두달을 못타고 기다렸는데 이제와서 취소내고 하니 담당했던 안내원이 17시에 직접 전화를 하겠다며 전화를 끝었고 지금은 기다려도 전화를 하지않아 제가 직접해도 연결도 안됩니다
두달을 기다리며 시간을 허비하고 이제와서 취소한다는데 이를 그냥.넘길 수 밖에 없는 것입니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 자전거 변속기 구입후 배송된다고 하여 오랫동안 기다리셨는데 뒤늦게 품절로 취소요청 안내를 받으시고 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및 손해배상하도록 합니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화를 검토할 예정입니다. 편안한 저녁시간 되세요.