인터넷 판매하는 측정공구 환불요청 무시하는 업체 > 소비자 상담 게시판

제가 일하는곳에서  측정기기인 버니어 캘리퍼스가 필수조건인지라
왼손잡이 인 제가 거기에 마춰서 왼손잡이용 버니어 캘리퍼스를 구애하게
되었습니다.비교적 입금과 동시에 빠른배송처리로 제품을 수령후
사용하게 되었습니다. 사용직후 측정기기 오작동및 에러가 여러자례 발생하였고
주변에 있던 직원들이  기기 불량이니 쓰지말것을 권유 했습니다.
더욱이 구매첫날 이런 문제가 발생하여 개봉한 제품을 다시 문의하여 보내주시면
환불처리 해주겠다고 하시더니 그쪽에서는 반품된 제품이 아무런문제가 없다
환불을 해줄수없으며 제게 짜증을 내는거였습니다.
측정기기 특성상 오래  사용후 문제 발생시  환불요구가 어렵지만
구매및 제품수령  하루만에 발생한 문제여서 신속히 제품반환했는데
환불은커녕 문제가 있는제품을 돌려보낼테니 알아서 하라고 말씀하시네요
소비자로서  농락당하니 참을 수가 없네요
이글의 내용을 조정방안및해결책이없다면 신고하고 싶은 마음분입니다