[ LG전자 ] LG 전자를 고발합니다
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- 작성자 : 채윤기
- 조회수 : 244회
- 작성일 : 13-05-07 17:28:29
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2013년 5월 6일 LG전자 콜센터에 벽걸이TV(엑스캔버스)를 스탠드로 교체를 요구했습니다.
콜센터 담당자는 제품이 단종되어 스탠드로 설치 불가하다고 하더군요.
그래서 어떻게 할수 없겠냐고 재차 강력한 요구를 했습니다.
그러자 5월 6일 17시경에 민원실 과장이 연락을 하여
"7일 15시까지 물품 부속을 찾아 연락하겠다"고 하고 그날 전화통화를 마쳤습니다.
그러나 5월 7일 15시경에 걸려온 민원실 과장의 전화에서
민원실 과장은 다시 말을 번복하여
"부속품이 없고 출고 일자를 문의해보니 확인 할수 없다"고 말을 바꿨습니다
1~2만원 하는 제품도 아닌데, 단종된 제품이라고 부속도 제대로 구비도 안 해놓는 LG전자!
출고 일자도 미확인 상태에서 하루정도의 시간을 끌어 알아보는 척하는 콜센터 민원실 과장!
이것이 LG 그룹의 1등 경영인가요. 구회장님.
LG전자를 고발하고자 이 글을 올립니다.
콜센터 담당자는 제품이 단종되어 스탠드로 설치 불가하다고 하더군요.
그래서 어떻게 할수 없겠냐고 재차 강력한 요구를 했습니다.
그러자 5월 6일 17시경에 민원실 과장이 연락을 하여
"7일 15시까지 물품 부속을 찾아 연락하겠다"고 하고 그날 전화통화를 마쳤습니다.
그러나 5월 7일 15시경에 걸려온 민원실 과장의 전화에서
민원실 과장은 다시 말을 번복하여
"부속품이 없고 출고 일자를 문의해보니 확인 할수 없다"고 말을 바꿨습니다
1~2만원 하는 제품도 아닌데, 단종된 제품이라고 부속도 제대로 구비도 안 해놓는 LG전자!
출고 일자도 미확인 상태에서 하루정도의 시간을 끌어 알아보는 척하는 콜센터 민원실 과장!
이것이 LG 그룹의 1등 경영인가요. 구회장님.
LG전자를 고발하고자 이 글을 올립니다.
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