구입신청후 물건을안줌 ,반품처리도 안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ 롯데닷컴 ] 구입신청후 물건을안줌 ,반품처리도 안해줌

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작성자 : 김경민
조회수 : 753회
작성일 : 13-05-02 08:29:13

본문

사월 십오일
롯데닷컴에세
신발두켤례를주문하였는데
아직까지 도착하지않네요
한주지나서 연락하니잘못가서배송중이니
이삼일뒤에된다고하고
또한주가 지나고문의하니
발송처리가늦어졌다고 하루이틀이면된다고하고
답답해서반송요청했더니
금방도착하니깐 기다리라고하고
제가 주문한 번호는
2013-04-15-4690253
입니다
대답은 한결같이 이틀이면받는다는데

아무래도사기당한것같습니다
나름대기업인데...
결제금액돌려받고싶은데
방법이 없나요?
물건은아직발송상태가 아닌
준비중이더라구요
현재롯데닷컴에일대일 문의만 다섯번했어요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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