[ 모빌리언스,다날 ] 자동납부에 관하여
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- 작성자 : 오승필
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 13-04-25 16:15:04
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한번도 들어가 보지 않은곳에 회원가입이 되어있어 자동으로 12개월간 헨드폰으로 결재가 되었습니다.
모빌리언스에 확인해 보니 mokha.co.kr이란 사이트에 2012년 3월 26일 새벽 2시33번에 가입을 했다고 하더라구요 한번도 접속을 하지 않았구 모빌리언스에서도 문자메세지 하번 보내지 않았으니 환불요청을 했더니
3개월치 밖에 환불을 안해 주더라구 세상에 어찌 이런일이 일어났을까요??
정말 억울하고 분통이 터집니다.
혹시나 해서 금일 핸드폰 명세서를 유심히 확인해보니 군것질이란 사이트와 홀인원이란 사이트에서도 똑같이
다날을 통해서 16500원씩 두군데에서 빠져나가고 있으니 어찌하면 좋을까요???
도와주세요...어디다가 예기해야하는지...이전에도 확인하지 못한 돈들이 빠져나간건 아닌지 확인할 방법이 없습니다.
다날이라는 회사가 머하는 회사인지...모빌리언스라는 회사가 머하는 회사인지 정확하게 알구 싶습니다.
도와주세요....
모빌리언스에 확인해 보니 mokha.co.kr이란 사이트에 2012년 3월 26일 새벽 2시33번에 가입을 했다고 하더라구요 한번도 접속을 하지 않았구 모빌리언스에서도 문자메세지 하번 보내지 않았으니 환불요청을 했더니
3개월치 밖에 환불을 안해 주더라구 세상에 어찌 이런일이 일어났을까요??
정말 억울하고 분통이 터집니다.
혹시나 해서 금일 핸드폰 명세서를 유심히 확인해보니 군것질이란 사이트와 홀인원이란 사이트에서도 똑같이
다날을 통해서 16500원씩 두군데에서 빠져나가고 있으니 어찌하면 좋을까요???
도와주세요...어디다가 예기해야하는지...이전에도 확인하지 못한 돈들이 빠져나간건 아닌지 확인할 방법이 없습니다.
다날이라는 회사가 머하는 회사인지...모빌리언스라는 회사가 머하는 회사인지 정확하게 알구 싶습니다.
도와주세요....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 자동결제에 정말 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.