소멸예정 포인트, 포인트가 부족해서 쓰질 못한다니요? > 소비자 상담 게시판

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[ 메가박스 ] 소멸예정 포인트, 포인트가 부족해서 쓰질 못한다니요?

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  • 작성자 : 진동현
  • 조회수 : 378회
  • 작성일 : 13-04-30 11:30:04

본문

이번 4월 30일을 끝으로 메가박스 소멸예정 포인트가 있다는 얘기를 들었습니다..

소멸예정포인트를 확인해보니 8,000 포인트가 남아있었구요..

영화를 보면서 모은 포인트니 어떻게 써야하는지 문의전화를 했습니다.

그런데 상담사의 답변이 조금 이해가 되질 않습니다.

물론 해당 영화사의 정책을 얘기한 것이지만, 그 정책이 이해가 되질 않은거죠..

8,000 포인트를 완전히 소멸하기 위해서는 평일 일반 영화만 봐야합니다.

3D영화를 보려면 최소한 포인트로 11,000포인트 이상이 필요한데

그 영화를 보기 위해선 11,000포인트 이상이 있어야한다는 겁니다.

즉, 3D영화를 보기위해 8,000포인트를 쓰고 추가로 결재하는 방법이 안된다는 거죠..

평일 일반영화를 보거나 3,000포인트가 소모되는 기본 팝콘을 먹거나 하는 식으로 포인트를 소멸하라는 겁니다.

8,000포인트가 소모되는 평일 일반영화를 보기 싫으면,

3,000포인트가 소모되는 기본 팝콘을 2개 사고, 남은 2,000포인트로 팝콘L를 사라고 하더군요..

그것도 아니면 지점에서 영화관람권을 포인트로 구매할 수 있다고 하였는데

말만 관람권일뿐 3개월 포인트 사용을 유예할 뿐 어차피 3개월 내에 평일영화를 보라는 겁니다.

어떻게 이런 정책을 세울수가 있는지 이해가 되질 않습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 포인트사용 방식 관련하여 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 포인트사용과 소멸 관련한 해당업체 약관내용의 검토가 필요하며 만약, 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 직접 약관심사를 신청하여 해결하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
 

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