거짓기능으로 무조건 비싼제품팔고 항의하자 마음대로하라는 E마트 직원들 > 소비자 상담 게시판

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[ 운정E마트 ] 거짓기능으로 무조건 비싼제품팔고 항의하자 마음대로하라는 E마트 직원들

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  • 작성자 : 설기철
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 13-05-08 06:41:53

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얼마전 운정E마트에서 스마트TV를 구입하였읍니다
10년이넘은 TV라 화질이안좋았거든요
해서 E마트에서 쇼핑을하게 되었는데요
마침가전제품코너에  화질이좋은 TV들이보였읍니다
60만원짜리  화질좋은 TV를 보고있는데 판매사원이다가와
145만원짜리 스마트TV를 권하였읍니다
내용인즉슨  당시가지고있던  아이패드로  와이파이만뜨면
영화를 다운받아볼수있구  다른좋은기능도많아
아이들 교육상 좋다는것이었읍니다
해서  딸아이가 아이패드로 하는 방법까지 배워왔구요
하지만  설치후 아이패드로는 영화를 볼수없다는 것을 알게되었고
판매매장인  운정 E 마트를 찾아가 항의했고  반품을 요구했읍니다
하지만 안된다는답변을 듣고 돌아와야만했고
자기들이 정확한 내용을 확인하겠다며  며칠만시간을 달라고해서
시간을 줬고  어제최종 답변을 들었읍니다
당시판매직원은 그만두었고  자기들은 정확한내용을 모르니
반품도안되고 알아서하라는것입니다
소비자고발쎈타에 고발하겠다고 말했지만
크게 신경을 쓰지않더군요
정말대단한  운정 E  마트인거같습니다
도와주세요
이런판매방식으로  물건을 못팔게끔 해야하는거아닌가요

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