[ 팝디스크 ] 휴대폰 소액결제 사기신고
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- 작성자 : 조은주
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 13-04-30 23:59:21
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저도 모르는 사이트에서 매달문자도없이 작년 8월부터 이달4월까지
매달 16500원씩 월정액가입이라면서 핸드폰 소액결제로 빠져나갔습니다
로그인한번 한적없고 어떤업체인지도 모르는데 가입되었다고환불해달라고하니
해당월꺼만 아직 결제전이라 취소해주고 그전꺼는 정액제라서 쓰던안쓰던
내야되는돈이라고 환불을 안해줍니다.
매달빠져나갔는데 피해금액이 132000원인데 억울하네요
매달결제된다는문자도없었어요 이렇게 눈뜨고 당해야되나요?도와주세요
요즘문제가 많이되고있는 회사네요 팝디스크 ,, 어떻게해야되나요?
매달 16500원씩 월정액가입이라면서 핸드폰 소액결제로 빠져나갔습니다
로그인한번 한적없고 어떤업체인지도 모르는데 가입되었다고환불해달라고하니
해당월꺼만 아직 결제전이라 취소해주고 그전꺼는 정액제라서 쓰던안쓰던
내야되는돈이라고 환불을 안해줍니다.
매달빠져나갔는데 피해금액이 132000원인데 억울하네요
매달결제된다는문자도없었어요 이렇게 눈뜨고 당해야되나요?도와주세요
요즘문제가 많이되고있는 회사네요 팝디스크 ,, 어떻게해야되나요?
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- 20130429_181934.jpg (3.5M) DATE : 2013-04-30 23:59:21
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 월정액결제에 정말 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.