가입도 하지 않은 사이트에서 핸드폰 결제가 되었습니다. 억울합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 패밀리 ] 가입도 하지 않은 사이트에서 핸드폰 결제가 되었습니다. 억울합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김재욱
  • 조회수 : 1,974회
  • 작성일 : 13-01-03 11:26:50

본문

안녕하세요

가입도 하지 않는 P2P사이트에서 핸드폰 결제가 되어있습니다.
얼마전 핸드폰 결제가 많이 나와서 뒤져보니 11월에 http://www.pamily.co.kr 이란 곳에서
16500원이 결제가 되어있더라고요
결제한 기억이 없어서 해당 사이트에 가보니 11월에 제가 필요한 자료가 있어서 여기저기 둘러보다가
스쳤던 곳이라는게 기억이 났습니다만 결제한 기억이 없거든요
그리고 정작 필요한 자료는 다른 곳에서 찾았기 때문에 다른 곳에서는 결제를 했던 기억이 있습니다
그러나 혹시 제가 기억을 못하는것일수도 있어서 로그인을 해봤는데 영문소문자와 숫자만 입력하라는 게 뜨더군요. 몇번을 수정해보고 메모장에 적어서 붙여넣기 해봐도 똑같은 말만 뜹니다.
혹시 해서 아이디/비밀번호 찾기를 해봤는데 전 아에 가입 자체가 되지 않은 회원이라고 뜨더군요
가입자체가 되지 않은 사이트에서 결제가 되는건 이해가 전혀 되지 않습니다.
물론 사용했던 적 없었고요
고객센터로 전화를 해봐도 전화를 받지도 않고요
유령회사라는 생각이 많이 들더군요
그리고 URL을 복사해서 아래의 링크 입력란에 넣어보려 했으나
보안이 어쩌고하는 말만 뜨고 복사 자체가 안되네요
접근 자체가 되지 않는 사이트가 어떻게 결제가 이루어지는지 모르겠습니다.
도와주세요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
124780 서비스 노스페이스 배상미 2013-05-02
124779 기타 반디로고 임재복 2013-05-02
124777 기타 유림세탁소

처리중

세탁소 옷
김민정 2013-05-02
124776 기타 엠투 이수현 2013-05-02
124775 서비스 탑항공여행사 서계교 2013-05-02
124774 기타 인터파크 박민영 2013-05-02
124773 서비스 안경나라 양상모 2013-05-02
124772 digital 가우넷 강경호 2013-05-02
124771 생활용품 어린이집 y110104 2013-05-02
124770 서비스 KHC교육연구소 백소현 2013-05-02
124769 서비스 로젠택배 박성표 2013-05-02
124768 휴대전화 SK 텔레콤 보험사 안영호 2013-05-02
124767 생활가전 삼성TV 강우연 2013-05-02
124766 생활가전 삼성전자 박진성 2013-05-02
124765 기타 봉쥬르레이디

처리중

의류
심혜민 2013-05-02
124764 휴대전화 하이마트 천경아 2013-05-02
124763 기타 SD교육 문우곤 2013-05-02
124762 서비스 러블리 방앗간 이유재 2013-05-02
124759 기타 원맨쇼 김용호 2013-05-02
124754 자동차 청원산업 김도훈 2013-05-02
124732 생활용품 위메프. 보령메디앙 김연수 2013-05-02
124731 생활용품 위메프. 보령메디앙 김연슨 2013-05-02
124728 digital (주)아트매니아 장정우 2013-05-02
124725 digital (주)아트매니아 장정우 2013-05-02
124722 금융 ING

처리중

속았어요
김선향 2013-05-02
124720 생활가전 삼성플라자 이정탁 2013-05-02
124718 digital (주)아트매니아 장정우 2013-05-02
124707 통신 비즈메세징 정희중 2013-05-02
124705 통신 내디스크 홍민기 2013-05-02
124704 휴대전화 삼성전자

처리

노트2
노경완 2013-05-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.