[ 아우라 ] 남성쇼핑몰 아우라 www.aura2010.kr/
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- 작성자 : 신호철
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 13-05-03 12:03:15
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제가 옷을 11만원짜리 바지를 삿엇는데요.
사이즈교환할려고 반품을햇는데. 4달동안 연락도않받고
환불도 없고 연락할 만한곳도 없어서 답답한 심정에
고발합니다.
해결좀 해주세요~!가지고잇는건 운장번호
사이트 주소 카카오톡 아이디 전화번호 다가지고잇는데
도통연락을 않받네요 연락준다고만하고 연락않된지
3주째입니다.
운장번호 반품운송장번호 6800-1094-0322 대한통운택배 신호철 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 구입하신 바지의 사이즈교환차 반송하신후 업체와연락이 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.
