[ 라라몬 ] 소액 결제 사기피해
페이지 정보
- 작성자 : 노은경
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 13-04-30 17:19:48
본문
라라몬과 관련된 어떠한것도 이용한것도 없으며 2월에 결제 되었던것은 문자도 받지 못했는데 통신사에 전화해서 알았네요
그리고 두달동안엔 제가 외국에 있는사이에 결제가 되었습니다
한국 오자마자 관련 회사를 조회 했지만 없었고 전화를 해도 늘 통화중이라는 말만 듣게 됩니다
피해자도 너무 많은거 같고 해결 부탁 드려요
방송국에도 제보를 했는데 연락도 없어요
관련링크
- http://ㅡ 0회 연결
- 이전글미니홈 카카오톡 연동 게임 일방적인 서비스 종료를 고발합니다. 13.04.30
- 다음글참가비(등록비) 환불 불가건입니다. 13.04.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소액결제피해를 입으시어 매우 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.
