LG블루투스 어이없는 AS실태 > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] LG블루투스 어이없는 AS실태

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  • 작성자 : 양미정
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 13-06-03 13:54:40

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올 2월부터 LG블루투스를 사용하고 있습니다.
어제 고장(on,off작동안됨)이 나서 오늘 오전에 LG서비스센터를 다녀왔는데...
어처구니 없게도 LG서비스센터에서는 블루투스 AS를 하지 않는다는군요..
LG제품인데 LG서비스센터에서 AS하지 않는다는게 말이 되는소린가요??
그러면서 용산에 위치한 듣도 보도 못한 (주)테크데이타 AS 1661-6320을 알려주더니 그쪽으로 의뢰를 하라고 하네요..
욜심히 1시간넘게 전화를 했으나 모든 엔지니어가 통화중이라며 연결 안되고 그냥 끊기더군요...
LG라는 브랜드를 보고 LG라는 브랜드를 믿고 LG제품을 구매해서 사용한건데
AS는 다른회사로 가라는게 말이 되는겁니까??
(주)테크데이타 상표를 달고 나왔으면 구매를 했겠습니까??
LG라는 상표를 달았으면 끝까지 책임을 져야 되는거 아닌가요??
이런 기도 안찰 노릇이 어디 있단말입니까?

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담당자님의 댓글

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