[ 에듀스파 ] 에듀스파
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- 작성자 : 권재순
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 13-05-15 17:30:04
본문
고발업체 : 방문각 에듀스파
업체주소 : 서초구 서초동 391
내용 : 택배관련
2013.4.24 교재구입 택배주소착오 관련입니다.
본인이 원한 배송지 : 동작구 상도2동 176-3
에듀스파에서 보낸 배송지 : 동작구 대방동 대림(아) 107-206호
그 전에도 수차례 에듀스파에 교재구입 주문을 하면서 상도2동 주소로 택배주문을 하였습니다.
그런데 이번에 주문하면서 배송지를 확인하지 않은 제 잘못도 있지만 저는 그동안 입력한
주소로 당연히 변경 되었을줄 알았습니다.
그리고 잘못배송된 주소는 제가 입력하지도 않은 주소입니다.
그런곳으로 왜 배송했냐고 물어보니 서울시 인재개발원에 등록된 주소라고 합니다.
아마도 전환시험관련이라 인재개발원과 관련이 있어서 그런것 같습니다.
그래서 그곳 주소는 현재 제가 살고 있는 곳도 아니라고 하였더니 서울시 인재개발원에 주소변경을
하라는 겁니다.
인재개발원에 왜 예전주소로 등록을 하였느냐고 문의하였더니 서울시 인사마당의 주소를 가져다 쓰는
것이라고 하였습니다.
서울시 인사마당에는 제가 그 주소로 등록한 적도 없습니다.
따라서 본인이 주장하는 요지는 제 의지와는 전혀 관련이 없는 주소를 기본주소로 하였느냐는 것입니다.
저는 몇번이나 에듀스파에 주문하면서 제가 받고 싶은 주소를 몇번이나 입력을 하였습니다.
그러면 그 주소로 배송을 하던지 아니면 최근 등록한 주소를 배송지로 하시겠습니까? 라는
안내탭 정도는 있어야 하지 않습니까?
그래서 항의전화를 했더니 무조건 주소를 확인하지 않은 저만의 불찰이라하고 그쪽은 잘못이
없다고 하면서 환불택배비와 재발송택배비를 모두 본인에게 부담하라고 하여서
부당하다고 생각해서 이렇게 고발합니다.
홈페이지를 성실하게 운영하지 않은 회사의 문제점을 고발하며 추가 부담되는 택배비를
돌려받았으면 합니다.
업체주소 : 서초구 서초동 391
내용 : 택배관련
2013.4.24 교재구입 택배주소착오 관련입니다.
본인이 원한 배송지 : 동작구 상도2동 176-3
에듀스파에서 보낸 배송지 : 동작구 대방동 대림(아) 107-206호
그 전에도 수차례 에듀스파에 교재구입 주문을 하면서 상도2동 주소로 택배주문을 하였습니다.
그런데 이번에 주문하면서 배송지를 확인하지 않은 제 잘못도 있지만 저는 그동안 입력한
주소로 당연히 변경 되었을줄 알았습니다.
그리고 잘못배송된 주소는 제가 입력하지도 않은 주소입니다.
그런곳으로 왜 배송했냐고 물어보니 서울시 인재개발원에 등록된 주소라고 합니다.
아마도 전환시험관련이라 인재개발원과 관련이 있어서 그런것 같습니다.
그래서 그곳 주소는 현재 제가 살고 있는 곳도 아니라고 하였더니 서울시 인재개발원에 주소변경을
하라는 겁니다.
인재개발원에 왜 예전주소로 등록을 하였느냐고 문의하였더니 서울시 인사마당의 주소를 가져다 쓰는
것이라고 하였습니다.
서울시 인사마당에는 제가 그 주소로 등록한 적도 없습니다.
따라서 본인이 주장하는 요지는 제 의지와는 전혀 관련이 없는 주소를 기본주소로 하였느냐는 것입니다.
저는 몇번이나 에듀스파에 주문하면서 제가 받고 싶은 주소를 몇번이나 입력을 하였습니다.
그러면 그 주소로 배송을 하던지 아니면 최근 등록한 주소를 배송지로 하시겠습니까? 라는
안내탭 정도는 있어야 하지 않습니까?
그래서 항의전화를 했더니 무조건 주소를 확인하지 않은 저만의 불찰이라하고 그쪽은 잘못이
없다고 하면서 환불택배비와 재발송택배비를 모두 본인에게 부담하라고 하여서
부당하다고 생각해서 이렇게 고발합니다.
홈페이지를 성실하게 운영하지 않은 회사의 문제점을 고발하며 추가 부담되는 택배비를
돌려받았으면 합니다.
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댓글
댓글목록
담다앚님의 댓글
담다앚 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일기존에도 교재를 구입했던 업체이기에 이번에 교재구입하면서 따로 주소확인을 하지않았는데 다른주소로 배송해놓고는 무조건 책임전가하고 있어 억울하시리라 생각됩니다. 주문을 하면서 분명히 제대로된 주소를 입력했음에도 불구하고 확인없이 다른주소로 배송을 한것은 업체측의 과실도 있으므로 다시한번 이의제기 하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 저녁시간 되세요.