[ SK텔레콤 ] 본사와 대리점간에 책임을 회피하고 있습니다,
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- 작성자 : 신은철
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 13-05-13 14:48:34
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고발 2틀후에 해당 (SK텔레콤)으로 부터 시정조치 하고 고객이 원하시는 날짜에 해당 대리점으로 부터
고객이 원하시는 해지를 하도록 조취를 취해 놓을테니 찾아 가라고 하여 조카가 회사도 일하다 말고 나와 대리점에 찾아가서 해지를 요구 하니까 자기네들은 누구한테도 그런 연락을 받은 적이 없다며 해지를 거부 하고 있습니다,
분명 해당 회사 고객세비스 직원은 저와 휴다폰 소유자에게 전화 통화를 2차래나 하고 분명히 사과 드리며
해지 조취를 해 준다고 전화상으로 말했음에도 현실은 소비자를 우롱하고 있습니다,
하루하루 휴대폰으로 인한 스트레스로 직장생활까지 하기 어려운 실정 입니다,
죄송 하지만 조속히 처리 될수 있도록 조취를 당부 드림니다,
고객이 원하시는 해지를 하도록 조취를 취해 놓을테니 찾아 가라고 하여 조카가 회사도 일하다 말고 나와 대리점에 찾아가서 해지를 요구 하니까 자기네들은 누구한테도 그런 연락을 받은 적이 없다며 해지를 거부 하고 있습니다,
분명 해당 회사 고객세비스 직원은 저와 휴다폰 소유자에게 전화 통화를 2차래나 하고 분명히 사과 드리며
해지 조취를 해 준다고 전화상으로 말했음에도 현실은 소비자를 우롱하고 있습니다,
하루하루 휴대폰으로 인한 스트레스로 직장생활까지 하기 어려운 실정 입니다,
죄송 하지만 조속히 처리 될수 있도록 조취를 당부 드림니다,
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.