호텔이용권 환불건 123853번으로 상담드렸는데 답이 없어서요. > 소비자 상담 게시판

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[ 그루폰 ] 호텔이용권 환불건 123853번으로 상담드렸는데 답이 없어서요.

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  • 작성자 : 김은중
  • 조회수 : 214회
  • 작성일 : 13-05-07 13:29:55

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안녕하세요.
지난번에 상담을드렸는데, 처리하시고 계시다는 답만 들었습니다.
어떻게 되었는지 궁금합니다.
그루폰에서 호텔이용권을 2박을 구매해서 하룻밤을 자고 하룻밤은
취소했었는데, 취소한 것에 환불이 안된다고합니다.
예약했던 방과 다른방이였고 많이 불편했었습니다.  외국인 시부모님
모시고 어렵게 찾은곳이였는데 아쉽게 불편을 느껴 시부모님께도 죄송했던 시간이었어요.
자지고 않은건에 돈을 지불해야하는 이런 경우가 어디있습니까?
제발 잘 처리 부탁드려요^^

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고  업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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