[ 인터파크 ] 배송.재고관련 어이없습니다 큰기업에서..
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- 작성자 : 안소연
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 13-05-21 09:50:37
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인터파크에서 2주전에 유모차 80마넌짜리 주문햇는데 5일까지 기다렷는데 어이없게 구성품과 빈박스만 보내서 열받아서 전화햇더니 믈류센타 확인을 해바야한다고해서 기다려 줫는데 5일이나 걸리고 또 물건 보내줄테니 일줄만 기다려달래서 일줄 더 기다려줫는데두 불구하고 보내지 않고잇어 오늘 또 항의를 햇습니다. 근데 한다는 소리가 현재 재고가 없어 물건들어오면 보내준다는 어이없는 소리만 해댑니다 지금 큰 기업이라 믿고 주문하고 기다려줫는데 장난히는것도 아니고 없으면 재빨리 양해를 구해서 취소해야될것같다고 말해야되지 않나여??무작정 확인해본다 기다려달라 저희 부모님께선 열받아서 사가당하는거 아니냐고 아주 빈박스온날 난리를 쳣습니다. 맘에 드는 유모차 인터파크 직영에서 구입하기 참 힘드네여 >.<정말 열받네여 큰데서 어찌 이런식으로 처릴해대는지...
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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.