[ 삼성 ] 삼성올인원 컴퓨터- CJ 홈쇼핑 판매제품
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- 작성자 : 신은재
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-05-28 14:47:49
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저는 5월16일경 CJ홈쇼핑에서 판매하는 올인원 컴퓨터를 구매했었습니다. 그리고 이 컴퓨터가 5/25일
배송이 되어 설치를 완료했습니다.
기존에 저희는 집에서 2010년에 구입한 노트북을 사용하였고, 인터넷 속도도 좀 느리고 사양도 좀 업그레이드 시킬겸 이번에 큰마음 먹고 구입을 하게 되었습니다. 그런데 컴퓨터가 와서 남편과 설치기사가 대화를
나눈후 사용을 하던중 제가 듣고있는 강의가 컴퓨터와 호환이 않되어 나오지도 않고 TV와 같이 사용하기
위해서 구입했는데 별도로 또 TV 유선을 설치해야 볼 수 있다고 상담원이 말하였습니다.
TV속 광고에선 정말 속도도 엄청나게 빠르고 화질도 최상이며 TV까지 시청할 수있는 멋진 컴퓨터라 130만원
이라는 큰돈을 주고 구입했는데, 막상 제품을 받아보니 실망스럽기 짝이 없었습니다.
상담원말로는 윈도우 8이 보완이 높아서 기존에 쓰고있는 컴퓨터보다 속도가 느리다고 하는 말을 하면서
한번 설치한 제품은 절대 반품이 않된다고 합니다. 그러면서 자기들은 속도가 얼마가 된다는것은 수치로 이미
공지하여 책임이 없다고 하는데요, 소비자가 사실 제품을 사용을 해봐야 쓸수 있는지 없는지를 아는것이지,
이런 수치나 사이트 호환성을 미리 인지하고 구입할 수 있는지 정말 이해가 되지않습니다.
제가 이런 실망감으로 설치 하루후에 반품을 요청하니, 이미 설치완료되어 반품이 어렵다는 말밖에 하지 않습니다. 컴퓨터가 1,2만원하는것도 아니고 백만원이 넘는물품을 설치 하루후 반품을 해주지 않는것이 과연 어느나라 법입니까? 자기들이 정해놓은 잣대로 설치후에는 반품이 않된다니 어이가 없습니다.
방금도 전화와서 소비자 고발센터에 전화를 해도 설치후 반품이 않되는건 어쩔수 없다고 하더군요.
이런 물건을 판매하면서 과장된 광고를 하는 CJ 홈쇼핑과 삼성전자 관계자들은 반성하고 저처럼 이런
피해자가 생기지 않았으면 하는 바람입니다.
배송이 되어 설치를 완료했습니다.
기존에 저희는 집에서 2010년에 구입한 노트북을 사용하였고, 인터넷 속도도 좀 느리고 사양도 좀 업그레이드 시킬겸 이번에 큰마음 먹고 구입을 하게 되었습니다. 그런데 컴퓨터가 와서 남편과 설치기사가 대화를
나눈후 사용을 하던중 제가 듣고있는 강의가 컴퓨터와 호환이 않되어 나오지도 않고 TV와 같이 사용하기
위해서 구입했는데 별도로 또 TV 유선을 설치해야 볼 수 있다고 상담원이 말하였습니다.
TV속 광고에선 정말 속도도 엄청나게 빠르고 화질도 최상이며 TV까지 시청할 수있는 멋진 컴퓨터라 130만원
이라는 큰돈을 주고 구입했는데, 막상 제품을 받아보니 실망스럽기 짝이 없었습니다.
상담원말로는 윈도우 8이 보완이 높아서 기존에 쓰고있는 컴퓨터보다 속도가 느리다고 하는 말을 하면서
한번 설치한 제품은 절대 반품이 않된다고 합니다. 그러면서 자기들은 속도가 얼마가 된다는것은 수치로 이미
공지하여 책임이 없다고 하는데요, 소비자가 사실 제품을 사용을 해봐야 쓸수 있는지 없는지를 아는것이지,
이런 수치나 사이트 호환성을 미리 인지하고 구입할 수 있는지 정말 이해가 되지않습니다.
제가 이런 실망감으로 설치 하루후에 반품을 요청하니, 이미 설치완료되어 반품이 어렵다는 말밖에 하지 않습니다. 컴퓨터가 1,2만원하는것도 아니고 백만원이 넘는물품을 설치 하루후 반품을 해주지 않는것이 과연 어느나라 법입니까? 자기들이 정해놓은 잣대로 설치후에는 반품이 않된다니 어이가 없습니다.
방금도 전화와서 소비자 고발센터에 전화를 해도 설치후 반품이 않되는건 어쩔수 없다고 하더군요.
이런 물건을 판매하면서 과장된 광고를 하는 CJ 홈쇼핑과 삼성전자 관계자들은 반성하고 저처럼 이런
피해자가 생기지 않았으면 하는 바람입니다.
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