[ 아이비 ] 학생용 교복 끼워팔기 고발합니다
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- 작성자 : 황진태
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-05-20 17:22:36
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딸아이 하복 상의를 구매하기 위해 경남 거제시 고현동 소재 아이비 매장에 갔습니다.
상의만 구매하고자 점주에게 문의하였으나, 하의까지 같이 사지 않으면 팔지 않겠다고 하여 정말 황당했습니다.
그래서 다른 브랜드의 학생용 교복 매장에 문의 하였더니 상의와 하의 고객이 필요하면 별개로 판매를 한다고 합니다.
당장 필요한 입장이라 다른 브랜드 매장에서 구매를 했지만 아이비 매장의 경우 배짱장사를 넘어 소비자를 우롱하는 처사인것 같아 너무 화가 납니다.
본사 홈페이지에 항의차 전화를 해도 하루 종일 전화를 받지 않고, 점주는 마음대로 하세요라는 식으로 전화응대를 하는데 더욱 화가 납니다.
소비자가 필요하지 않은 물건까지 덤으로 사게끔 강매하는 이런 매장은 당연히 지탄받아야 할 것으로 생각되어 글을 올립니다. 답변 부탁드립니다.
상의만 구매하고자 점주에게 문의하였으나, 하의까지 같이 사지 않으면 팔지 않겠다고 하여 정말 황당했습니다.
그래서 다른 브랜드의 학생용 교복 매장에 문의 하였더니 상의와 하의 고객이 필요하면 별개로 판매를 한다고 합니다.
당장 필요한 입장이라 다른 브랜드 매장에서 구매를 했지만 아이비 매장의 경우 배짱장사를 넘어 소비자를 우롱하는 처사인것 같아 너무 화가 납니다.
본사 홈페이지에 항의차 전화를 해도 하루 종일 전화를 받지 않고, 점주는 마음대로 하세요라는 식으로 전화응대를 하는데 더욱 화가 납니다.
소비자가 필요하지 않은 물건까지 덤으로 사게끔 강매하는 이런 매장은 당연히 지탄받아야 할 것으로 생각되어 글을 올립니다. 답변 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당교복매장의 교복 끼워팔기 판매방식에 부당함을 느끼시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태, 판매방식 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.