[ kt ] 휴대폰소액결재
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- 작성자 : 김정옥
- 조회수 : 677회
- 작성일 : 13-04-17 13:16:07
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1)언제:2013/ 2/ 21일(19800원) 2013/3/5일(5500원) 2013/3/6일(19800원)총45100원을
다날 을 통하여 핸드폰소액결재를 무단결재 처리함
상기건 관련업체에 통하를 하였으나( 1566-3355 1599 - 2583- 같은곳임)=031-697-1004로
알려주워 해 보았더니 연락을 주겠다며 제 연락처를 요구함(연락처 알려줌)
그리고 환불요청하라고 1661-8457알려줌 안내멘트만나오고 좀있다 바로 끊어짐
수차레 해보았으나 불통
ps:3월5일 6일 아직결제 안했는데 통장에서 자동이체됨 다른것이 빠지기땜에 통장 잔액을
비워 놓을수도 없고 어쾌 해야 하는지요?
ps: 참고로 아들이 군대에 있습니다 휴가때 알아봤더니 소액결재한것 없고
뭘 열어본것도 없답니다 소액결재 전액 환불 요청 건 입니다
다날 을 통하여 핸드폰소액결재를 무단결재 처리함
상기건 관련업체에 통하를 하였으나( 1566-3355 1599 - 2583- 같은곳임)=031-697-1004로
알려주워 해 보았더니 연락을 주겠다며 제 연락처를 요구함(연락처 알려줌)
그리고 환불요청하라고 1661-8457알려줌 안내멘트만나오고 좀있다 바로 끊어짐
수차레 해보았으나 불통
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비워 놓을수도 없고 어쾌 해야 하는지요?
ps: 참고로 아들이 군대에 있습니다 휴가때 알아봤더니 소액결재한것 없고
뭘 열어본것도 없답니다 소액결재 전액 환불 요청 건 입니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일군대에 있는 아드님 휴대폰으로 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org) 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.