[ 이안레지던스호텔 ] 방 번호키 관리소홀 신고합니다
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- 작성자 : 박규리
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 13-05-18 15:17:36
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저는 지난 5월14일부터 16일까지 대전 출장을 가서 이인레지던스호텔에
묵었습니다
16일 새벽3시40분경 낮선남자가 제 방에 침입하였고
그 남자는 술김에 방번호를 잘못누르고 들어와미안하다며
서로 합의하에 사건은 종결되었습니다
문제는 호텔측에서 방키관리가 일반 보안키가 아닌
규칙적인 방번호키로 관리되고 있어 그 규칙을 아는 사람이라면
누구나 다른방으로 침입할 수 있다는 사실이며
호텔측에서는 침입한사람 잘못이지 호텔측의 잘못은 없다고
밝혔습니다
다른 이용자들을 위하여 이런 관리 실태에 대해 고발합니다
묵었습니다
16일 새벽3시40분경 낮선남자가 제 방에 침입하였고
그 남자는 술김에 방번호를 잘못누르고 들어와미안하다며
서로 합의하에 사건은 종결되었습니다
문제는 호텔측에서 방키관리가 일반 보안키가 아닌
규칙적인 방번호키로 관리되고 있어 그 규칙을 아는 사람이라면
누구나 다른방으로 침입할 수 있다는 사실이며
호텔측에서는 침입한사람 잘못이지 호텔측의 잘못은 없다고
밝혔습니다
다른 이용자들을 위하여 이런 관리 실태에 대해 고발합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당호텔방에 묵는동안 모르는 사람이 방키번호를 누르고 쉽게 들어오다니 매우 놀라셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 호텔측으로 내용증명 발송하셔서 시정요구 하시기 바라며 모쪼록 편안한 주말저녁 되시기 바랍니다.