[ 반티버스 ] 아니 이게 말이 되나요
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- 작성자 : 민혜성
- 조회수 : 254회
- 작성일 : 13-05-15 19:26:11
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저는 군포시 당동중학교3학년에 재학중인 민혜성이라고 합니다.이렇게 글을 쓰는 이유는 저희가 체육대회때 반티를 입으려고
반티버스란 곳에서 남자 상의 여자 상의 바지 치마 이렇게 주문을 했는데 배송도 늦게 하길래 배송 확인까지 하면서 모든 옷이 배송이 됐냐고 확인을 했습니다.그러자 모두 완벽히 배송을 했다고 하더군요.그런데 지금 배송된 옷을 보니 여자티랑 남자바지가 배송이 안되었고요 심지어 잠수를 타는등 연락두절 상태입니다.저희는 당장 내일이 체육대회인데 어떻게 하라는거죠?하 참 이딴 경우는 처음이네요 잘 판단해주시길 바랍니다
반티버스란 곳에서 남자 상의 여자 상의 바지 치마 이렇게 주문을 했는데 배송도 늦게 하길래 배송 확인까지 하면서 모든 옷이 배송이 됐냐고 확인을 했습니다.그러자 모두 완벽히 배송을 했다고 하더군요.그런데 지금 배송된 옷을 보니 여자티랑 남자바지가 배송이 안되었고요 심지어 잠수를 타는등 연락두절 상태입니다.저희는 당장 내일이 체육대회인데 어떻게 하라는거죠?하 참 이딴 경우는 처음이네요 잘 판단해주시길 바랍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 학교체육대회때 입을 남여학생 티와 바지주문후 전체배송을 하지않은채로 연락이 두절되어 매우 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.