[ 멜라루카 ] 욕실세정제
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- 작성자 : 민선정
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 13-06-10 01:55:36
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멜라루카라는 제품을 판매원 권유로 구입했습니다.
여러가지 제품중에 욕실세정제 제품을 추천 해 주셔서
구입 후 한번 사용 했습니다.
제품을 설명 할때 천연세제라는 점 과 세정력이 우수 하다는 얘기를 했고
제품사용시 주의 할 점은 단 한마디도 고지 받지 못했습니다.
제품 사용 후 욕실 대리석 모든 부분이 하얗게 탈색이 되버렸습니다.
처음엔 제가 행굼을 덜했나 싶어 두세차례 솔로 문지르고 물세척을 해봤지만
탈색된것처럼 하얗게 변색이 된 부분은 지워지지가 않습니다.
그때서야 제품뒷면에 고지되어 있는 문구를 확인했는데요
대리석에 사용을 하지말라 되어있더군요.
제가 제품을 제대로 읽어 보지 못한 부분도 있지만
전 당연히 욕실세제 제품이라 천연제품이다 하니 이런 문제가 발생할 거란 생각 조차 못했습니다
저희집 욕실3분의2가 대리석입니다. 여지껏 욕실 세정제쓰면서 이런 문제가 없어구여
제품을 판매한 사람도 저희 집에 방문하여 판매 하신거라 믿고 사용했습니다.
이럴경우 제품 환불 말고 대리석 교체 비용을 청구 할 수 있을까요?
여러가지 제품중에 욕실세정제 제품을 추천 해 주셔서
구입 후 한번 사용 했습니다.
제품을 설명 할때 천연세제라는 점 과 세정력이 우수 하다는 얘기를 했고
제품사용시 주의 할 점은 단 한마디도 고지 받지 못했습니다.
제품 사용 후 욕실 대리석 모든 부분이 하얗게 탈색이 되버렸습니다.
처음엔 제가 행굼을 덜했나 싶어 두세차례 솔로 문지르고 물세척을 해봤지만
탈색된것처럼 하얗게 변색이 된 부분은 지워지지가 않습니다.
그때서야 제품뒷면에 고지되어 있는 문구를 확인했는데요
대리석에 사용을 하지말라 되어있더군요.
제가 제품을 제대로 읽어 보지 못한 부분도 있지만
전 당연히 욕실세제 제품이라 천연제품이다 하니 이런 문제가 발생할 거란 생각 조차 못했습니다
저희집 욕실3분의2가 대리석입니다. 여지껏 욕실 세정제쓰면서 이런 문제가 없어구여
제품을 판매한 사람도 저희 집에 방문하여 판매 하신거라 믿고 사용했습니다.
이럴경우 제품 환불 말고 대리석 교체 비용을 청구 할 수 있을까요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일방문판매로 구입하신 세제사용후 대리석부분이 탈색되어 당황스러우셨겠습니다. 방문판매의 청약철회와 관련하여 '방문판매 등에 관한 법률' 제 8조에 의거 소비자가 계약서를 교부받은 날로부터 14일 이내 또는 상품을 인도받은 날로 부터 14일 이내에는 위약금 없이 청약철회를 할 수 있도록 규정되어 있습니다. 하지만, 이미 사용한경우에는 반송이 불가할수 있으며 업체측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 하루 되세요.