롯데닷컴상담사의고객우롱 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데닷컴 ] 롯데닷컴상담사의고객우롱

페이지 정보

  • 작성자 : 윤영동
  • 조회수 : 135회
  • 작성일 : 13-05-21 17:01:15

본문

롯데닷컴에신발때문에19일날환불조치안내를받고택배사파업으로인해물건을받으려고택배사데리점까지가면서찾으려해도못하고롯데닷컴에연락을햇고급하면따로구입하래서따로구입하러가면서반품처리를시켯더니떡하니일요일에물건이와서월ㄹ요일에다시가져가라고왜반품신청햇는데보냇냐고빨리반품해주란부탁을햇고화요일이되도오지않길래전화연릭을햇더니김민철상담원이받아서내일까지받아가겟다고하여그럼운송장이받아가면환불처리가들어가냐고물엇더니받고확인하고일주일이걸린다는말을해서전에여자상담원이한말과다르다운송장이받아가면환불처리한다햇다이야기하니그런적이없다녹취한거듣고이야기하재서그러자고햇ㅅ고다시전화가와서이야기하니여상담원이말을어렵게해서내가이해를못햇다며그럴수없데서여자상담원바까주라고하자알앗다고연락준다더니다시김민철상담자가전화해서바까줄수없고이젠말바까서녹취내용에그런내용이없다고이제오리발내밀고사람바보만들고소비자센터에글올린다니까자기가잘못햇다고죄송하다고그럼잘못인정하냐니깐그렇다더니상담원당담자랑통화하게해주라고햇더니연락기다리라고해서기다렷더니이젠아까죄송한다고한게내가소비자센터에글올린다니깐미안하다고한거라는ㅅ하게말하고아직까지당담자가연락도안줍니다너무성질나고어이도없고고객이우선이아니라서로잘못감추기바뿐태도도맘에안들고고객을우숩게아는쇼핑몰에횡포에제인권을찾고싶습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
134360 기타 포포몰 김문선 2013-06-25
134359 자동차 맥가이버썬팅 안재현 2013-06-24
134358 기타 동래전철역내아트코너

처리중

여보셔요
서호연 2013-06-24
134357 건설 동네 김경환 2013-06-24
134344 기타 고시텔 박소연 2013-06-24
134339 자동차 프랜즈모터스 이형민 2013-06-24
134338 생활용품 화이트운동화빨래방 정해진 2013-06-24
134337 식음료 헬스원마테다이어트 오혜정 2013-06-24
134336 통신 alleh TV 김해숙 2013-06-24
134335 기타 오드니(ODNY)

처리중

환불거절
최은선 2013-06-24
134334 생활용품 안혜숙 2013-06-24
134333 기타 파티레이디 이시아 2013-06-24
134332 digital EYE SEE 신현식 2013-06-24
134331 기타 트라이캠프 지순희 2013-06-24
134330 통신 한순희 2013-06-24
134329 건설 국제상사 김영수 2013-06-24
134327 생활용품 김포공항국내3층서점 엄지 2013-06-24
134324 기타 디트로네 최수미 2013-06-24
134321 생활용품 베베마망 최재영 2013-06-24
134320 기타 데브시스터즈 전수용 2013-06-24
134319 서비스 오션빌 장성현 2013-06-24
134318 통신 kt 박옥희 2013-06-24
134317 서비스 CJ 대한택배 이신원 2013-06-24
134316 생활가전 G마켓-원호호 김미경 2013-06-24
134315 서비스 경주별그린펜션 조용덕 2013-06-24
134313 서비스 삼성전자 임호균 2013-06-24
134311 기타 씽크엔젤 송호남 2013-06-24
134310 digital SK브로드밴드 박흥재 2013-06-24
134305 식음료 우리땅에/티몬 이명선 2013-06-24
134304 서비스 엔씨소프트 이재성 2013-06-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.