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[ 유플러스 ] 단말기 대금

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  • 작성자 : 이재운
  • 조회수 : 48회
  • 작성일 : 13-05-28 22:50:27

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2012 5월달에 전화로 SK에서 LG로 번호이동을 하면서 SK에 남아있는 위약금과 단말기 대금을 전액 보상해준다는 말에 3개월밖에 안되고 100만원가량에 위약금과 단말기 대금 지원받기로하고 옮겼습니다. 위약금은 내고 33개월에 SK단말기 대금이 24000원정도 내야하니깐 LG에서는 4만원정도를 36개월에 나눠 준다고 했는데. 3개월간 잘 입금되다가 4개월째부터 입금이 안되서 연락을 여러번 하니깐 처음엔 빠른시일내로 입금해준다고 미루더니 대리점이 부도가 나서 지급이 안된다고 하더니 몇일후 모든 사고나 법적책임을 묻지 않으면 10만원을 준다는 양식을 메일로 보내서 사인하고 팩스로 보내라고 하더라고요.그래서 본사 고객센터에 문의를 했더니 그런일이 없으니 동의하지 말라고 해서 기다렸는데 몇주후에도 입금도 안되고 연락이 없어 본사에 고객센터로 전화했더니 그 대리점이 사기치고 사고중이라고 본사 법률팀에서 법적으로 처리하고 대리점 계약금으로 피해본 고객들에서 나눠준다고 기다리라는데 처음에 3개월안에 다 처리되니 3개월만 기다리라고 하더니 3개월후에 2달만 더 기다리라고하고 그다음부턴 한달만 더 더 말한게 벌써 8개월째입니다. 이제 LG고객센터에서는 모르겠다 죄송하다 이말만 계속합니다. 10일전에 핸드폰도 분실해서 쓰지도못하는데 SK단말기 할부금 24000원 LG 달말기 할부금 30700원 분실해서 일지정지했는데도 월5천원정도 계속해서 돈은 내야하는데 아까워죽을지경입니다. 거기에 작년 6월에 와이프것도 바꾸라고해서 둘다 못받은돈이 100만원이 넘으니..경찰에도 신고를 할까하는데 번거롭기도하고 어떻게 해야할지 궁금합니다. 많은 사건 사고로 바쁘시겠지만 이일을 어떻게 처리해야할지 조언과 일처리가 가능한지 꼭좀 답변 부탁드립니다.
수고하세요.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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