가입유도후 가입자동월결제 처리 > 소비자 상담 게시판

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[ 야한19 ] 가입유도후 가입자동월결제 처리

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  • 작성자 : 장철형
  • 조회수 : 1,038회
  • 작성일 : 13-05-28 12:28:24

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게임페치를 다운받을려고 검색하다 가입해야받을수있다고해서  가입했더니  문자로 월정액19.800원 자동 결제라고 문자가오네요 나와있는 전화번호로 아무리  전화를해도 통화중이고 정말짜증나네요 해결될수있도록 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트 가입후 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다.  해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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