[ 엘지유플러스 ] 핸드폰대납 문제
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- 작성자 : 장덕선
- 조회수 : 792회
- 작성일 : 13-06-05 08:33:33
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이곳 피해글을 보다 저와 같은경우가 있어 문의 드립니다.
참으로 모르면 손해보는군요
오래전에 휴대폰을 분실해 엘지유플러스 대리점에서 기기변경을하면 기존분실폰 할부금은 자기가처리해준다는 조건에 새로운 휴대폰으로 바꿨는데, 기존 단말기대금이 나오더군요, 어이가 없어 고객센타에 문의후 항의를해보니 대납은 법적으로 없는거구 대리점직원과 이야기하라는 무책임한 말뿐, 더 기가막힌건 당시 기기변경을하면서 분실폰대금을 처리해준다는 직원은 오히려 저에게 고함을 치며 화를 내더군요 어느 미친놈이 분실폰 대금을 다물어주냐구 그당시 분명한건 분실을했는데 임대폰이없냐고 문의를 했고, 직원은 기기변경을하면 분실폰대금은 자기가 처리해준다고 했으면 저도 손해볼거없어서 몇번 다짐을 받고 변경을 했다는것입니다
또다른문제는 기기변경한 단말기 대금을 안내면 신용불량조치및 손해는 당신이본다는말에 몇번 내다가 이곳에서 글을본후 하소연해본니다, 그런데 4월2일부터 연체후 지금이 6월인데 어제 신용정보회사에서 채권추심을 한다는 고지서가 왔더군요, 너무 어이가없어서 고객센타에 물어보니 신용정보회사로 문의하라는말뿐
그리고 중요한건 지난달에도 가족들 요금고지서가 안나와서 고객센타에 전화해 고지서 재발급을 요청한걱두 고객인 제가했으며 고지서는 보내지도않았고 독촉전화 한번 안했다는것입니다
1분실후 기기변경할당시 분실폰 단말기대납을 해준다면서 안해주는 대리점과 엘지유플러스를 고발합니다
2기기변경할당시 대금연체로 인한 장기연체두아닌 상태에서 신용정보회사에 추심을 하게한 엘지유플러스를 고발합니다, 중요한건 장기연체두 아니며 독촉전화받은적도 없다는것과 고지서 발급두 한적없다는 사실입니다
참으로 모르면 손해보는군요
오래전에 휴대폰을 분실해 엘지유플러스 대리점에서 기기변경을하면 기존분실폰 할부금은 자기가처리해준다는 조건에 새로운 휴대폰으로 바꿨는데, 기존 단말기대금이 나오더군요, 어이가 없어 고객센타에 문의후 항의를해보니 대납은 법적으로 없는거구 대리점직원과 이야기하라는 무책임한 말뿐, 더 기가막힌건 당시 기기변경을하면서 분실폰대금을 처리해준다는 직원은 오히려 저에게 고함을 치며 화를 내더군요 어느 미친놈이 분실폰 대금을 다물어주냐구 그당시 분명한건 분실을했는데 임대폰이없냐고 문의를 했고, 직원은 기기변경을하면 분실폰대금은 자기가 처리해준다고 했으면 저도 손해볼거없어서 몇번 다짐을 받고 변경을 했다는것입니다
또다른문제는 기기변경한 단말기 대금을 안내면 신용불량조치및 손해는 당신이본다는말에 몇번 내다가 이곳에서 글을본후 하소연해본니다, 그런데 4월2일부터 연체후 지금이 6월인데 어제 신용정보회사에서 채권추심을 한다는 고지서가 왔더군요, 너무 어이가없어서 고객센타에 물어보니 신용정보회사로 문의하라는말뿐
그리고 중요한건 지난달에도 가족들 요금고지서가 안나와서 고객센타에 전화해 고지서 재발급을 요청한걱두 고객인 제가했으며 고지서는 보내지도않았고 독촉전화 한번 안했다는것입니다
1분실후 기기변경할당시 분실폰 단말기대납을 해준다면서 안해주는 대리점과 엘지유플러스를 고발합니다
2기기변경할당시 대금연체로 인한 장기연체두아닌 상태에서 신용정보회사에 추심을 하게한 엘지유플러스를 고발합니다, 중요한건 장기연체두 아니며 독촉전화받은적도 없다는것과 고지서 발급두 한적없다는 사실입니다
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