주문하지 않았는데 맘대로 카드 결제하고 물건이 왔어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 멜라루카 ] 주문하지 않았는데 맘대로 카드 결제하고 물건이 왔어요

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  • 작성자 : 한성란
  • 조회수 : 47회
  • 작성일 : 13-06-07 18:46:03

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너무 황당해서 신고합니다 멜라루카라는 생필품업체에서 물건을 구입했었습니다 그런데 오늘 갑자기 구입한적도 없는 물건이 택배로 배달된것입니다 그전에 구입할때 입력된 카드로 83800원이 결제가 되고 홈케어팩이라는 물건이 온겁니다
너무어이없고 맘대로 카드결제를하고 놀라서 전화를 했더니 3개월동안은 회원으로 무조건 물건을 구매해야해서 임의로 물건을 보냈다는겁니다
사실 개인정보 도용으로 이거 형사처벌감 아닌가요? 물건 반품하기로했는데 세상에 아주쉽게 반품하면 되는거 아니냐고 합니다
그럼 거기에 등록되어 있는 제카드로 그냥 결제를 막하겠다는 건가요?
그냥 맘에 드는 제품있어서 사용하고 필요할때마다 주문하려고 했는데 이렇게 황당할수가 없네요
멜라루카가 이런식으로 하는거면 저말고도 이렇게 황당한 경우가 또 있을거 같아 미연에 방지를 해주십사  글을 올립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

주문하시지도 않은 물품의 배송으로 무척 당황스러우셨겠습니다. 해당업체의 회원가입과 회원에 대한 물품배송등에 대한 약관내용을 검토하시기 바라며 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(1336번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.

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