맥도날드보너스카드 > 소비자 상담 게시판

오늘맥도날드매장가서햄버거를오랜만에사먹었습니다
적립하려고포인트카드를내밀었더니적립기간이끝났다는겁니다
그래서무슨소리냐고햇더니4월달부터중단되었다고적립된건12월말까지쓸수잇다고말하는거에요
일단집으로왔습니다
집에와서생각해보니너무어이가없어서
고객센터로전화를햇습니다
그럼가입당시에기간이잇다고말을해줘야되는거아니냐고물었더니중간에정책이바낀거라고
맥도날드매장에일월달부터공지다해놨다고말하는거에요
아니최소한죄송하단말부터하고얘길해야되는거아닌가요?저도서비스직에서일하지만참상담원태도부터가잘못되었다고생각합니다 그럼일월부터맥도날드를안간사람들은이사실도모르다가갑자기통보받았을때기분이어떻겠어요?
그리고적립액수가애매하게적립되어잇는사람들은어떻게하실껍니까?
그상담원하는말이어떻게해주길원하냐고그렇게얘기를합니다ㅋㅋㅋ
진짜무슨소기업도아니도하루이틀장사하고말것도아니고이런식으로해도되는거에요?
왠만하면이런데글안올리는데너무화가나서올리네요