[ 조이피아 ] 회원가입만 하였는데 휴대폰결제 16500원이 결제되었다는 통보 받았습니다.
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- 작성자 : 이승일
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 13-06-08 14:26:36
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안녕하세요?
공중파 TV를 인터넷으로 검색하 던중 http://gby05.tistory.com/497(달리는꼬부귀)라는
MBC 실시간tv보기 mbc실시간tv시청 무료로 하는방법 유틸리티 2013/05/05 22:40 제목의
"공중파 케이블 실시간HDTV interhdtv.co.kr" 을 클릭하자 회원가입 팝업창이 떴습니다.
무료라는 제목을 보고 아무른 의심없이 회원가입을 위한 개인정보 즉 이름 생년월일 주민번호 핸드폰번호 등을 기입하고 클릭하자 인증번호를 핸드폰으로 발송하였다는 표시와 함께 곧 바로 핸드폰이 울리면서 인증번호가 문자로 와서 절차라고 생각하여 지시대로 그 번호를 입력하였는데 곧 바로 핸드폰으로 16500원이 핸드폰 결제되었다는 문자를 받았습니다.
문자에 있는 내용대로 고객센타에 문의하였는데 토요일이라서 인지 업무종료라고 하였습니다.
아직 사용한적도 없습니다.
결제된 것을 취소할려면 어떻게 해야 하는지는 고객센타에 문의 해야하고 수차례 전화걸어야 하고 시간 빼았길 것을 생각하니 부화가 치밀어 오릅니다.
어떻게 고객에게 유료라고 알려줘야하지 않을까요!!!!!
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첨부파일
- 달리는 꼬부귀 MBC 실시간tv보기 mbc실시간tv시청 무료로 하는방법.mht (2.9M) DATE : 2013-06-08 14:26:36
- 회원가입창.html (6.4K) DATE : 2013-06-08 14:26:36
- 조이피아.htm (43.9K) DATE : 2013-06-08 14:26:36
관련링크
- http://gby05.tistory.com/497 3회 연결
- http://zoypia.com/ 2회 연결
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 사이트에서 무료회원가입후 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 주말저녁 보내시기 바랍니다.