[ 소니코리아 ] 플레이스테이션3 게임 컨텐츠 다운로드관련
페이지 정보
- 작성자 : 김민강
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 13-06-13 15:17:22
본문
안녕하세요
호주에서 유학중인 학생입니다
호주에서 플레이스테이션3 를 한구계정을 사용중입니다
한국계정 플레이스테이션 스토어에서 게임을 구매 하고 사용을 했습니다
다름이 아니라 '콜오브듀티 블랙옵스2'라는 게임을 하다 스토어에 추가 콘텐츠를 62100원에 구입을 하게 되었습니다
그런데 호주에서 산 게임과 호환이 되지 않았습니다. 물론 거기 다운로드 받기 전에 한국(아시아) 게임이 아니면 안될수도 있다고 명시 되어 있습니다.
오늘 소니 고객센터 김학래 라는 사람과 통화 를 해서 상황을 설명하자 호주는 아시아가 아니고 어떻게 해드릴수가 없다고 그러길레 그럼 제가 그 콘텐츠를 이용하려면 아시아꺼를 사면 되냐고 하니 확실히 모르겠다고 자기들도 모른답니다
자기들도 모르는 콘텐츠를 왜 한국(아시아)라고 명시해서 파는지
제가 아시아 게임을 사도 모르겠다고 하고 호주 기계에서는 돌아 가는지 모르겠다고 하고
그래서 그럼 기계를 아시아로 사면 되냐 하니깐 그것도 모르겠다고 합니다
제가 그럼 그 콘텐츠를 사용할 방법은 한국에서 한국 기계로 한국 게임을 구매 해야 한다고 합니다. 그런데 왜 한국(아시아)라고 명시를 해두었는지
환불이 아니라 교환이라도 받고 싶습니다
자세한 내용은 제가 호주다 보니 이메일로 주시거나 전화번호 남겨주시면
전화드리겠습니다 감사합니다
+61 413 225509
이메일:6003693@NAVER.COM
호주에서 유학중인 학생입니다
호주에서 플레이스테이션3 를 한구계정을 사용중입니다
한국계정 플레이스테이션 스토어에서 게임을 구매 하고 사용을 했습니다
다름이 아니라 '콜오브듀티 블랙옵스2'라는 게임을 하다 스토어에 추가 콘텐츠를 62100원에 구입을 하게 되었습니다
그런데 호주에서 산 게임과 호환이 되지 않았습니다. 물론 거기 다운로드 받기 전에 한국(아시아) 게임이 아니면 안될수도 있다고 명시 되어 있습니다.
오늘 소니 고객센터 김학래 라는 사람과 통화 를 해서 상황을 설명하자 호주는 아시아가 아니고 어떻게 해드릴수가 없다고 그러길레 그럼 제가 그 콘텐츠를 이용하려면 아시아꺼를 사면 되냐고 하니 확실히 모르겠다고 자기들도 모른답니다
자기들도 모르는 콘텐츠를 왜 한국(아시아)라고 명시해서 파는지
제가 아시아 게임을 사도 모르겠다고 하고 호주 기계에서는 돌아 가는지 모르겠다고 하고
그래서 그럼 기계를 아시아로 사면 되냐 하니깐 그것도 모르겠다고 합니다
제가 그럼 그 콘텐츠를 사용할 방법은 한국에서 한국 기계로 한국 게임을 구매 해야 한다고 합니다. 그런데 왜 한국(아시아)라고 명시를 해두었는지
환불이 아니라 교환이라도 받고 싶습니다
자세한 내용은 제가 호주다 보니 이메일로 주시거나 전화번호 남겨주시면
전화드리겠습니다 감사합니다
+61 413 225509
이메일:6003693@NAVER.COM
- 이전글쇼핑몰에서 환불에 대한 조치를 취하지 않고 있습니다. 13.06.13
- 다음글방충망을 설치했는데 잘못된설치 as받을방법... 13.06.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당게임의 컨텐츠 다운로드 관련하여 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 업체에 서면(내용증명)발송하시어 이의 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.