[ 서울도시가스 ] 세입자 허락없이 문따고 들어와서 도시가스 검사하려는 서울 도시가스요
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- 작성자 : 김지현
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 13-06-13 14:22:45
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저는 20대 혼자 사는 여자입니다.
도시가스 점검을 받아야하는데, 도저히 일하는 시간이 안맞아서 받지를 못했습니다.
받아야하는데 못받은거는 죄송하지만 이건 아무리 생각해도 좀 아닌 것 같습니다.
어제 야근하고와서 출근하기전까지 자고 있는데
점검원이 와서 문을 두드리는데 거의 실오라기 하나 안걸치고 자는 상태였는데
갑자기 문을 열쇠로 따는 소리가 들리기 시작했습니다.
경황이 없어서 뭐지 하고 있는 사이에 열쇠로 이리저리 돌려보고 하는게 눈에 보이는데
예전에 열쇠를 한번 잃어버린적이 있어서 위 쪽에 잠금은 아예 통째로 바꾸어버렸기 때문에
문은 열리지 않았지만 아래쪽 문 잠그는 것에다가 돌리고 문 당기고 하는게
제눈에 다 보이는 것이지 않습니까, 그 순간은 어이가 없다기 보다는 헉하는 느낌이 들었습니다.옷도 제대로 입고 있지 않은 상황이었는데 도대체 뭐지 하는 생각밖에 안들고..
그러다가 결국 도시가스 점검원이 가버리고 나서야 정신이 들었습니다.
정신이 들고 나니 원래 집주인이 열쇠를 스페어 키로 가지고 있구나 하는 생각이 들었고
정신이 들자마자 옷을 제대로 입고 바로 옆에 집주인에게로 달려갔습니다.
잠깐 3~5분정도 사이였는데 문을 두드리고 초인종을 눌러도 주인은 나오지도 않고
도시가스에 전화해서 도시가스 점검을 본인한테 이야기도 하지 않고 문을 따고 들어와서
점검하려는게 말이 되냐며 따졌습니다. 그리고 그 점검하러오셨던 본인한테
정확히 사건경위파악해서 저한테 사과하시라고 이게 뭐냐고 했는데
도시가스 점검원이 전화오셔서 하시는 말씀이라고는 사과 한마디 없이
자기가 그런거 아니라고 하는거 아닙니까. 그냥 그 말만 하시더라고요
자기는 아침에 문을 두드렸는데 사람이 없자 옆집 주인아저씨가 한번 열어보자며 그랬다고
뻔뻔하게 자기가 잘못이 없다며 그렇게 이야기 하는데 더 어이가 없습니다.
만약 열쇠를 바꾸지 않아서 문을 따고 들어왔다면 도시가스 점검은 했을거고
저는 그상태로 집에서 자고 있는데 그 상태로 집주인 아저씨랑 도시가스 점검원을 맞이했을 것 아닙니까? 그리고 만약 아저씨가 그렇게 했더라도 점검원이 아니 됐다고 집에 사는 분이랑 연락해보겠다고 했으면 그렇게 문을 따려고 하진 않았을 것 아닙니까?
도시가스 점검을 위해서 주인집이 대신 문을 열어줄 순 있겠지만,
적어도 그건 저랑 이야기가 되고 나서 그래야 되는게 아닐까요?
제 허락도 없이 마음대로 문을 열고 들어오려고 하질 않나 적어도 그러면 문을 열기전에
집주인이든 점검원이든 저랑 통화가 되셨어야죠.
이렇게 됐는데도 불구하고 제대로 된 사과안하는 도시가스를 고발합니다!
도시가스 점검을 받아야하는데, 도저히 일하는 시간이 안맞아서 받지를 못했습니다.
받아야하는데 못받은거는 죄송하지만 이건 아무리 생각해도 좀 아닌 것 같습니다.
어제 야근하고와서 출근하기전까지 자고 있는데
점검원이 와서 문을 두드리는데 거의 실오라기 하나 안걸치고 자는 상태였는데
갑자기 문을 열쇠로 따는 소리가 들리기 시작했습니다.
경황이 없어서 뭐지 하고 있는 사이에 열쇠로 이리저리 돌려보고 하는게 눈에 보이는데
예전에 열쇠를 한번 잃어버린적이 있어서 위 쪽에 잠금은 아예 통째로 바꾸어버렸기 때문에
문은 열리지 않았지만 아래쪽 문 잠그는 것에다가 돌리고 문 당기고 하는게
제눈에 다 보이는 것이지 않습니까, 그 순간은 어이가 없다기 보다는 헉하는 느낌이 들었습니다.옷도 제대로 입고 있지 않은 상황이었는데 도대체 뭐지 하는 생각밖에 안들고..
그러다가 결국 도시가스 점검원이 가버리고 나서야 정신이 들었습니다.
정신이 들고 나니 원래 집주인이 열쇠를 스페어 키로 가지고 있구나 하는 생각이 들었고
정신이 들자마자 옷을 제대로 입고 바로 옆에 집주인에게로 달려갔습니다.
잠깐 3~5분정도 사이였는데 문을 두드리고 초인종을 눌러도 주인은 나오지도 않고
도시가스에 전화해서 도시가스 점검을 본인한테 이야기도 하지 않고 문을 따고 들어와서
점검하려는게 말이 되냐며 따졌습니다. 그리고 그 점검하러오셨던 본인한테
정확히 사건경위파악해서 저한테 사과하시라고 이게 뭐냐고 했는데
도시가스 점검원이 전화오셔서 하시는 말씀이라고는 사과 한마디 없이
자기가 그런거 아니라고 하는거 아닙니까. 그냥 그 말만 하시더라고요
자기는 아침에 문을 두드렸는데 사람이 없자 옆집 주인아저씨가 한번 열어보자며 그랬다고
뻔뻔하게 자기가 잘못이 없다며 그렇게 이야기 하는데 더 어이가 없습니다.
만약 열쇠를 바꾸지 않아서 문을 따고 들어왔다면 도시가스 점검은 했을거고
저는 그상태로 집에서 자고 있는데 그 상태로 집주인 아저씨랑 도시가스 점검원을 맞이했을 것 아닙니까? 그리고 만약 아저씨가 그렇게 했더라도 점검원이 아니 됐다고 집에 사는 분이랑 연락해보겠다고 했으면 그렇게 문을 따려고 하진 않았을 것 아닙니까?
도시가스 점검을 위해서 주인집이 대신 문을 열어줄 순 있겠지만,
적어도 그건 저랑 이야기가 되고 나서 그래야 되는게 아닐까요?
제 허락도 없이 마음대로 문을 열고 들어오려고 하질 않나 적어도 그러면 문을 열기전에
집주인이든 점검원이든 저랑 통화가 되셨어야죠.
이렇게 됐는데도 불구하고 제대로 된 사과안하는 도시가스를 고발합니다!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일일이 바쁘셔서 도시가스 점검받을 시간이 없었는데 마침 쉬고있는 사이 허락도없이 마음대로 문을열로 들어와서 점검을 할려고 했다니 매우 놀라셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.