[ 데브시스터즈 ] 쿠키런에관해
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- 작성자 : 전수용
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 13-06-24 19:35:56
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제둘째 딸아이가 제핸드폰으로 쿠키런 아이템을 구매해(\195,000)게임을 하였는데 아무런 인증도 없이 결제가 되고 항의를 할려고 KT에 전화번호를 알려고 해도 안나오고 보통 다른싸이트는 고객센타 전화번호가 나오는데 데브시스터즈는 전화번호도 없고 인터넷싸이트 고객센타에 들어가서 알려고 해도 어려워 접속이 안되고
무슨 유령회서인지,사끼군인지? 아이템을구매 할려면 인증도 없이 결제가 되는 데브시스터즈의 쿠키런을 고발합니다. 이런싸이트는 우리나라에서 영원히 사라지길 바라고 기원합니다
무슨 유령회서인지,사끼군인지? 아이템을구매 할려면 인증도 없이 결제가 되는 데브시스터즈의 쿠키런을 고발합니다. 이런싸이트는 우리나라에서 영원히 사라지길 바라고 기원합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일저녀분이 게임을 하는 과정에서 발생한 아이템결제에 무척 당황스러우셨으리라 생각합니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다. 또한 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며,휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하실 수도 있습니다. 더운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.