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[ 삼성전자 ] 태블릿 갤럭시노트에 대해

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  • 작성자 : 길선희
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 13-06-10 09:33:54

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10흘전 5월말일쯤 고3아이 메가스터디 인강때문에 하이마트에서 태블릿 갤럭시노트 10.1을 구매했습니다.
지난 6월5일 오후 5시30분경 가방에 넣어 가져갔는데 십분도 안되어 가방에서 꺼내보니 액정이 다 깨져있었습니다..
부딪힌것도 아니고 떨어뜨린것도 아닌데..70만원이 넘는 고가품제품이 그것도 대기업 삼성전자제품인데
어이없게 그렇게 쉽게 깨질수 있는건지..
서비스센터나 상담원에게 문의를 했지만 돌아오는 답변은 유상수리 20만원이 든다는 것입니다..
구매할때 보험을 들라는 소리도 없었지만..상품이 불량이 아니고서 어떻게 그렇게 쉽게 깨질수 있는지..
삼성전자측에서는 강도테스트 걸쳐서 나간다하지만..1%라도 불량이 없다는 보장을 누가 증명해야 합니다까..
상품에 대해 아무런 정보나 무지한 소매자로서는 믿을수 밖에요..운없게 그런상품이 제가 구매한건 아닌지
그런 의구심만 들뿐입니다..
가방안에 넣어둔 제품이 그리 쉽게 깨져 버릴수 있는건지 답답할따름입니다..
더군다나 아이를 제차로 태워다 준뒤 도서관에 내려주었는데 말입니다..
답답한 마음에 글을 올려봅니다

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