[ 한진택배 ] 한진택배에서 배송품 일부 멸실했는데 원인규명한다해놓고 한달째 연락이없어요
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- 작성자 : 신민호
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 13-06-11 20:23:30
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1달전 4월30일 택배를 맡겼습니다
리모컨 한개와 스마트폰두개를
하지만 배송지에 도착한후 스마트폰 두개만 분실되고 리모컨만 도착하였습니다
겉 포장이 제가 보낸상태 비슷하게 되어있었지만
분명히 택배를 보냈고 도착지에선 받지못했습니다
택배회사 어딘가에서 도난이 일어난거죠
필요없는 리모컨만 놔두고 스마트폰만 가지고갔으니말이죠
그래서 택배회사에 claim신청을했더니
원인규명을 한다며 그 배송된 박스를 가지고 갔죠
3~4일지나면 연락오겠거니 했는데 연락이 오지않습니다
그래서 전화를했더니 1주일이 걸릴지 한달이 걸릴지 모른다고 말하더군효
그러면서 담당자와 통화시켜준다더니 연락이없습니다
그렇게 한달이 지났고 오늘 본사에 연락했습니다
왜연락을 안주냐고 모하는거냐고
하지만 오늘도 연락을 준다더니 연락이없네요
어떻게해야되나요??
택배 분실시 택배회사에서 원인규명을안하면
변상해줘야되는건아닌가요??
기다리라고해서 1달을 기다렸는데 답을안줬으면 바로
보상이 되어야하지않나요??
그리고 택배가 5월1일날 한번 출발하고 노동절이라그런지
취소되고나서5월2일이 아닌 5월3일날 택배가 배송됐습니다
이부분이 가장 찜찜합니다 왜 5월2일이 아닌 5월3일날 출발해서 잃어버린건지요
이때 훔쳐간건 아닌지 ...
도와주세요 한두푼도아니고 80여만원에 달하는 스마트폰을 잃어버렸습니다
어떻게 해야되는지 알려주세요
리모컨 한개와 스마트폰두개를
하지만 배송지에 도착한후 스마트폰 두개만 분실되고 리모컨만 도착하였습니다
겉 포장이 제가 보낸상태 비슷하게 되어있었지만
분명히 택배를 보냈고 도착지에선 받지못했습니다
택배회사 어딘가에서 도난이 일어난거죠
필요없는 리모컨만 놔두고 스마트폰만 가지고갔으니말이죠
그래서 택배회사에 claim신청을했더니
원인규명을 한다며 그 배송된 박스를 가지고 갔죠
3~4일지나면 연락오겠거니 했는데 연락이 오지않습니다
그래서 전화를했더니 1주일이 걸릴지 한달이 걸릴지 모른다고 말하더군효
그러면서 담당자와 통화시켜준다더니 연락이없습니다
그렇게 한달이 지났고 오늘 본사에 연락했습니다
왜연락을 안주냐고 모하는거냐고
하지만 오늘도 연락을 준다더니 연락이없네요
어떻게해야되나요??
택배 분실시 택배회사에서 원인규명을안하면
변상해줘야되는건아닌가요??
기다리라고해서 1달을 기다렸는데 답을안줬으면 바로
보상이 되어야하지않나요??
그리고 택배가 5월1일날 한번 출발하고 노동절이라그런지
취소되고나서5월2일이 아닌 5월3일날 택배가 배송됐습니다
이부분이 가장 찜찜합니다 왜 5월2일이 아닌 5월3일날 출발해서 잃어버린건지요
이때 훔쳐간건 아닌지 ...
도와주세요 한두푼도아니고 80여만원에 달하는 스마트폰을 잃어버렸습니다
어떻게 해야되는지 알려주세요
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