[ 부평삼성서비스센터 ] 삼성서비스센터 정말 웃기네요
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- 작성자 : 도성준
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 13-06-28 13:55:29
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올 3월달에 핸드폰 끊김현상때문에 메인보드까지교체하여
사용하던중 같은증상이 반복되어 환불요청을 했습니다
같은증상으로 네번 방문하고 교체후 2번 더방문하였는데
대체폰증명을 해보자고 하더니 지금 그당시대체폰 수량이없어그다음주에연락을준다 하고 한달이 지난 지금까지 연락이없어 제가직접 전화를하였습니다 그러자 그엔지니어왈~~죄송합니다 잊고있었다네여~
그러더니 대체폰 준비되면 바로연락준다고 .. 진짜 100만원이넘는
기계를 팔면서 한단행동이 고작 그정도라니..기분나빠서 안받는다고
끈어버렸는데 진짜 분하네여~~접수없이 방문하여 기록이 없어져서지금까지 몰랐다는게 말이되는 서비스 입니까? 분명 메인보드교체후
접수하지말구 자기한테 찾아오라했으면서 지금은 접수를 안해서 무슨내용인지도 모르는 서비스기사가 서비스센터 직원인지 모르겠네요
소비자 입장에서 대기업의 규정을 따라가라 하는것도 너무어거지구여
진짜 웃기는 서비스센터 입니다
사용하던중 같은증상이 반복되어 환불요청을 했습니다
같은증상으로 네번 방문하고 교체후 2번 더방문하였는데
대체폰증명을 해보자고 하더니 지금 그당시대체폰 수량이없어그다음주에연락을준다 하고 한달이 지난 지금까지 연락이없어 제가직접 전화를하였습니다 그러자 그엔지니어왈~~죄송합니다 잊고있었다네여~
그러더니 대체폰 준비되면 바로연락준다고 .. 진짜 100만원이넘는
기계를 팔면서 한단행동이 고작 그정도라니..기분나빠서 안받는다고
끈어버렸는데 진짜 분하네여~~접수없이 방문하여 기록이 없어져서지금까지 몰랐다는게 말이되는 서비스 입니까? 분명 메인보드교체후
접수하지말구 자기한테 찾아오라했으면서 지금은 접수를 안해서 무슨내용인지도 모르는 서비스기사가 서비스센터 직원인지 모르겠네요
소비자 입장에서 대기업의 규정을 따라가라 하는것도 너무어거지구여
진짜 웃기는 서비스센터 입니다
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