웅진코웨이.... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이....

페이지 정보

  • 작성자 : 김미정
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 13-06-28 18:09:00

본문

27일 글올리고 전화 받았네요..웅진코웨이 직원(심 미경)말씀에 외환카드을 사용을 하게 되면 포인트가 발생을 하는데 그 포인트가 고객님 통장으로 입금이 된다..그 포인트을 제하고 나머지 금액을 주겠다.
웅진코웨이영업점 요구사항
1. 2년 약정기간 쓰면서 5천원을 고객 통장으로 입금함.
2. 정수기 반납을 하면 위약금은 고객이 먼저 내고 후불로 입금을 해 줄것인데
그동안 사은품으로 사용하신 젖병소득기는 새 상품을 고객이 구입을 했어 영업점으로 보내줄것.

조금 황당했어요...
웅진코웨이 영업점에서 외환카드 사용금액이 매달 30만원 이상을 사용해야 한다고 하여 전 외환카드을
사용을 했구요.
그리고 외환카드사에 전화을 했어 포인트대해 문의을 했답니다.
외환카드 고객센터 오 선환 님은
예스포인트는 고객님이 사용한 금액에서 발생을 하는것이고 웅진코웨이 렌탈료 31,500원이며, 7%에 대한 포인트가 적립이 된다고 합니다.
이것은 웅진코웨이가 너무 하는것같아요...
속임수가 나오잔아요...카드 사용하는 대신 포인트을 슬적하자는 식...
전 글로 표현을 못하지만 어떻게 해야 하는지요???전 너무나 답답하지만 급해요..
오늘 2시에 전화왔는데 마침 시댁식구들과 있어  전화통화을 못하고 월요일에 하자고 했어요
어떻게 해야 할지...정말 속상합니다...급해요...



제가 요구하는 사항
1. 그동안 렌탈요금을 할인 받고 있다고 생각을 하면서 사용한 정수기가 외환카드에서 전혀 할인이 없어고
    2년 약정기간 동안 사용하는 조건으로 만원을 할인해 달라는것임.
2. 정수기을 반납하고 위약금은 영업점에서 지급을 하시고 전 젖병소득기을 그대로 보내 주겠음.
    이유는(작년 10월부터 지금 현재 까지 렌탈요금을 할인을 받지 못했기 때문임)


참고사항

웅진코웨이 영업점에서 외환카드 사용금액이 매달 30만원 이상을 사용해야 한다고 하여 전 외환카드을
사용을 했구요.
그리고 외환카드사에 전화을 했어

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
138439 기타 월스트리트어학원 임전형 2013-07-15
138436 기타 데이지 김수민 2013-07-15
138433 서비스 해피골드 이윤신 2013-07-15
138430 기타 초코별 박혜진 2013-07-15
138429 생활용품 11번가 신지원 2013-07-15
138428 서비스 뮤직홈 배정아 2013-07-15
138427 서비스 자연이좋은사람들 이재인 2013-07-15
138426 통신 U+ 박인철 2013-07-15
138425 digital 엘지유플러스 정의영 2013-07-15
138423 서비스 gw휘트니스 헬스 손현진 2013-07-15
138421 통신 alleh TV 김해숙 2013-07-15
138420 서비스 롯데닷컴 지다예 2013-07-15
138410 기타 마담뚜 박광신 2013-07-15
138409 서비스 더 스칼프 박동규 2013-07-15
138408 digital 엡슨프린트 김형주 2013-07-15
138407 기타 경동보일러

처리중

부속교체
김혜진 2013-07-15
138406 생활가전 LG 전자 이미현 2013-07-15
138405 기타 딸기봉투 이혜원 2013-07-15
138404 digital SK텔레콤 고만고만 2013-07-15
138403 생활가전 삼성전자 박가영 2013-07-15
138402 기타 아베크롬비 매장 임정원 2013-07-15
138401 자동차 제주 동부렌터카 정미언 2013-07-15
138400 서비스 CJ택배&바비스완 은혜영 2013-07-15
138398 생활용품 웰시몰 박선애 2013-07-15
138395 생활가전 지성 송진석 2013-07-15
138394 기타 시선 이지호 2013-07-15
138393 기타 THT AKA 나혜진 2013-07-15
138392 생활가전 지성 송진석 2013-07-15
138391 생활가전 (주)다우리전자 김성주 2013-07-15
138390 휴대전화 LGu+ 김경남 2013-07-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.