[ 롯데홈쇼핑 ] 2013.06.03월 방송분인 오션월드 판매건관련
페이지 정보
- 작성자 : 이수정
- 조회수 : 178회
- 작성일 : 13-06-04 16:47:11
본문
저희는 오전중에 티비를 시청하다 오션월드 광고가 나와 관심이 있어 시청하다가
호스트가 다음날 바로sms를 보내주어6월6일날 이용이 가능할수 있게끔 하게 해준데서
바로 구매하게 되었고 구매후에 다시 확인전화 결과를 문자를보내준다하여
티비에 방송되었으니 소비자를 놀릴일이 있나 싶어 결과오기전에 캠핑장과 펜션을 예약하였고
문자가 5일 이내로 온다는 말에 기분이 상해서 4일인 오늘 11시경에 전화를하여
직원이 처리할수 없다하여11시반쯤에 담당자가 전화하여 제가 펜션 예약건은 어떻게 할꺼냐
라고 물어보자 자신이 처리할수 없음에 윗분에게 얘기하여 통보하겠다고 하였으나
4시가 되도록 연락이 없어 다시 전화하여10분 이내로 연락 달라 하였으나
연락도 없고 소비자를 희롱하는태도를보여 불쾌합니다
펜션과캠핑장에는 예비비로5만원을 송금한 상태이나 아직까지 답이 없어5만원을
날릴 지경에 왔습니다 이문제가 해결된데도 이분들의 안일한 태도가 너무 마음에
안듭니다 서천에서도 가족이 올라와 같이할 여행인데 시작도 전에 기분이 너무상해
이상태로 놀러가도 재미가 있을지 의문입니다 그리고 이일이 빨리 해결될수있도록
조치부탁 드립니다
호스트가 다음날 바로sms를 보내주어6월6일날 이용이 가능할수 있게끔 하게 해준데서
바로 구매하게 되었고 구매후에 다시 확인전화 결과를 문자를보내준다하여
티비에 방송되었으니 소비자를 놀릴일이 있나 싶어 결과오기전에 캠핑장과 펜션을 예약하였고
문자가 5일 이내로 온다는 말에 기분이 상해서 4일인 오늘 11시경에 전화를하여
직원이 처리할수 없다하여11시반쯤에 담당자가 전화하여 제가 펜션 예약건은 어떻게 할꺼냐
라고 물어보자 자신이 처리할수 없음에 윗분에게 얘기하여 통보하겠다고 하였으나
4시가 되도록 연락이 없어 다시 전화하여10분 이내로 연락 달라 하였으나
연락도 없고 소비자를 희롱하는태도를보여 불쾌합니다
펜션과캠핑장에는 예비비로5만원을 송금한 상태이나 아직까지 답이 없어5만원을
날릴 지경에 왔습니다 이문제가 해결된데도 이분들의 안일한 태도가 너무 마음에
안듭니다 서천에서도 가족이 올라와 같이할 여행인데 시작도 전에 기분이 너무상해
이상태로 놀러가도 재미가 있을지 의문입니다 그리고 이일이 빨리 해결될수있도록
조치부탁 드립니다
- 이전글LG서비스센터와 KT 서로 잘못을 미루는 두 센터 어떻게 해야되나요? 13.06.04
- 다음글불량제품 교환에 대하여... 13.06.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.