[ 모티브 ] 소액결제되었어요
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- 작성자 : obh1008
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 13-06-26 15:39:54
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제 핸드폰으로 소액결제가 되었다는 문자를 받고 알아보니 성인사이트에 월정액으로 가입되었다고 하네요 저는 알지도 못하는 사이트인데 벌써 4번이나 결제된걸 모르고 있었네요 연락했더니 컴퓨터 사이트 가입해서 핸드폰 요금으로 결제했다고 하는데 전 가입한 사실이 없거든요 넘 억울하네요 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입한적없는 사이트에서 소액결제가 이루어져 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.