[ 필름하우스 ] 필름하우스 다날 자동결제
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- 작성자 : 정지협
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 13-06-26 12:12:23
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필름하우스란 사이트에서 5월에 회원 가입만 했는데 다날이란 곳을 통해 자동으로 15,600원이 결제 되었고
6월에도 19,800원이 결제 되었습니다.
회원가입과 동시에 결제가 된 것 같은데 이름도 처음듣고 그곳에는 한번외에는 접속을 안한것 같습니다.
SKT에 신고를 했더니 해당업체에서 연락이 갈꺼라고 했습니다.
이에 필름하우스로부터 연락이 왔고 6월 19,800원은 취소를 해주겠지만 5월은 안된다고 하네요...
인터넷을 보니까 필름하우스 사기도 증가하는 추세같습니다.
환불조치를 요청합니다.
6월에도 19,800원이 결제 되었습니다.
회원가입과 동시에 결제가 된 것 같은데 이름도 처음듣고 그곳에는 한번외에는 접속을 안한것 같습니다.
SKT에 신고를 했더니 해당업체에서 연락이 갈꺼라고 했습니다.
이에 필름하우스로부터 연락이 왔고 6월 19,800원은 취소를 해주겠지만 5월은 안된다고 하네요...
인터넷을 보니까 필름하우스 사기도 증가하는 추세같습니다.
환불조치를 요청합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입만 하신 업체에서 자동결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.