[ 현대택배 ] 현대택배
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- 작성자 : 성낙훈
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-06-13 16:48:15
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안산특화대리점 전화번호 031-487-0255
이업체 택배 받지도않았는데
배송완료라고하고 전화해서 문의하려고하면 그냥 전화끊어버리네요
전화도 20번정도해서 연결했는데 사기꾼인듯
이업체 택배 받지도않았는데
배송완료라고하고 전화해서 문의하려고하면 그냥 전화끊어버리네요
전화도 20번정도해서 연결했는데 사기꾼인듯
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.