[ 씨엔네트웍스외2회사 ] 부당갈취금반환요청
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- 작성자 : 강정권
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-07-02 11:26:19
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본인의 핸드폰 번호 010-****-****를 이용하여 본인의 동의나 본인의 인증 절차없이 본인도 전혀 알지못하는 업체인 (주)페이원.(주)페이큐브.라는회사에서 전자결제씨스템으로2012년7월9일부터 2013년6월6일까지14회에걸처 1회당16500원씩231000원을 갈취해간사실을 확인하고 알아본결과 위 두회사는 가공회사이고 www.moviepia.co.kr(씨엔네트웍스 대표 김**)이라는 회사에서 갈취한것을 확인하고 내용증명을 발송하고 반환을 요구했더니 곧바로 연락이와서는 자기들 회사하고는 관계가 없고 자기들은 그저 전자 결제 씨스템을 운영하는 회사라며 돈을 가져간 회사에게 연락을 취하게 하겠다고 하더니 무슨 통합 안내 센타라는 곳에서 연락이 와서 반환하겠다고 하더니 지금까지 반환도 되지않고 연락도 되지않는 상태임 (주)페이원 152-719 서울 구로구 구로3동197-10E&C벤처드림타워2차211호 사업자107-86-81837 씨엔네트웍스(대표김**)서울 강남구 대치동901-44 대신빌딩2층사업자120-87-63862 본인이 나름 알아본결과로는 전자결제씨스템회사와본인의정보를아는 회사와 공모하여 교묘하게 매달일정액을 갈취해간것으로사료되어 일당소비자고발센타에에 고발하고 향후조치를 기다려보고 환불이 안될경우 법적인 조치를 강구중에 있음니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일본인 동의도 없이 이뤄진 소액결제에 무척 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.