[ 11번가와 스포츠하 ] 야구유니폼 구매 취소/환불건
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- 작성자 : 최광호
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 13-06-18 15:05:49
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11번가에 입점 된 업체에서 야구유니폼을 주문했습니다
모두 19장을 구매했는데요
재고수량이 한 업체에서 살 만큼 넉넉지 않아
이 업체를 비롯 다른 두곳에서 동시에 구매를 했습니다.
문제는 19장을 4장, 10장, 5장 나눠서 구매하다보니
업체별 상세 조건은 모두 읽지 못하고 구매를 했습니다.
모두 KNB라는 야구전문 업체 제품이고 판매이미지가 동일하니까요
반품불가 제품이라고 판매사이트에 조그만하게 정보 올렸다고 무조건 사야한답니다.
제품은 제가 받기도전에 배송기사님께 연락해서 바로 반송조치해서
판매업체에 도착해 있습니다.
다른 반품불가 사유인 훼손이나 오염 등은 전혀 없습니다.
소비자보호법에 의거 당연히 반품 환불이 가능하다고 알고 있습니다
바쁘시겠지만 취소 환불 조치 좀 부탁드립니다
모두 19장을 구매했는데요
재고수량이 한 업체에서 살 만큼 넉넉지 않아
이 업체를 비롯 다른 두곳에서 동시에 구매를 했습니다.
문제는 19장을 4장, 10장, 5장 나눠서 구매하다보니
업체별 상세 조건은 모두 읽지 못하고 구매를 했습니다.
모두 KNB라는 야구전문 업체 제품이고 판매이미지가 동일하니까요
반품불가 제품이라고 판매사이트에 조그만하게 정보 올렸다고 무조건 사야한답니다.
제품은 제가 받기도전에 배송기사님께 연락해서 바로 반송조치해서
판매업체에 도착해 있습니다.
다른 반품불가 사유인 훼손이나 오염 등은 전혀 없습니다.
소비자보호법에 의거 당연히 반품 환불이 가능하다고 알고 있습니다
바쁘시겠지만 취소 환불 조치 좀 부탁드립니다
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- 11.jpg (181.8K) DATE : 2013-06-18 15:05:49
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.