[ 이드림스 ] 이드림스 프라임 구독 환불 거절
페이지 정보
- 작성자 : 이동하
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 25-01-27 16:24:40
본문
저렴하게 항공권을 구입하려고 이드림스에서 결제를 하고 2 주 뒤 95,000원이 결제되었다는 카드 사용 내역을 받았습니다.
확인해보니 이드림스에서 2주 내 구독 취소를 하지 않으면 자동으로 구독료 95,000원이 결제되고, 취소는 인된다는 것이었습니다.
일정의 위약금을 물더라도 환불을 원한다고 했지만 1년 구독 후 취소하는 조건으로 반액만 돌려주겠다는 이상한 소리만 들었네요.
구독 취소 시기에 맞추어 취소 신청할 자신 없고, 그냥 취소와 환불을 희망한다고 했지만 도통 말이 통하지 않았습니다.
확인해보니 이드림스에서 2주 내 구독 취소를 하지 않으면 자동으로 구독료 95,000원이 결제되고, 취소는 인된다는 것이었습니다.
일정의 위약금을 물더라도 환불을 원한다고 했지만 1년 구독 후 취소하는 조건으로 반액만 돌려주겠다는 이상한 소리만 들었네요.
구독 취소 시기에 맞추어 취소 신청할 자신 없고, 그냥 취소와 환불을 희망한다고 했지만 도통 말이 통하지 않았습니다.
- 이전글신용카드 를 받지 않고 있슴 (탈세) 25.01.27
- 다음글쫀득 모찌롤 음식물이 샘 25.01.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.