- - > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 옵션 ] - -

페이지 정보

  • 작성자 : hong11280
  • 조회수 : 216회
  • 작성일 : 13-07-17 19:24:23

본문

쟤가 옵션에서 동치미를 구매햇는데요, 토요일에 주문햇고요 일요일에 취소햇는데요 오늘 갑지기 배송이 왓어요 ,,,  근데  옵션에 전화해서 물어보니까 냉동식품은 교환이 안된다고 하더라고요..주문취소내역 다 나와잇는데..지금 서로서로 환불안된다고 하는데 이거 어떻게 해야되죠???  진짜 답답해요 ,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 업체에 구두 또는 필요 시 내용증명발송하시어 이의를 제기하시고 해결 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
139068 휴대전화 LG전자 김현수 2013-07-17
139067 기타 코코스타일 정홍희 2013-07-17
139066 생활가전 엘지전자 남기정 2013-07-17
139065 기타 ks라이프 최용호 2013-07-17
139064 자동차 bmw 엄재식 2013-07-17
139063 휴대전화 cj헬로모바일 강동우 2013-07-17
139062 휴대전화 LG U+ 임혁 2013-07-17
139061 생활용품 캠핑플러스 정소희 2013-07-17
139057 기타 홈플러스 최철웅 2013-07-17
139053 생활가전 위드잉크 김진국 2013-07-17
139045 생활용품 미니스타 오춘희 2013-07-17
139044 서비스 분당형치과 유미선 2013-07-17
열람중 기타 옵션

처리중

- -
hong11280 2013-07-17
139042 휴대전화 CJ홈쇼핑 김태환 2013-07-17
139041 생활용품 대현통상 조서윤 2013-07-17
139040 기타 퀸즈클럽 하명희 2013-07-17
139039 서비스 크린토피아 김한솔 2013-07-17
139038 서비스 리젠시 김주일 2013-07-17
139037 기타 옥션 김정은 2013-07-17
139036 생활가전 하이얼TV 문순애 2013-07-17
139035 서비스 힐스파 소현 2013-07-17
139034 서비스 힐스파 소현 2013-07-17
139033 기타 태신택배 이창준 2013-07-17
139032 생활용품 다본다

처리중

블랙박스
김다영 2013-07-17
139031 해결&감사글 개인 집 유성원 2013-07-17
139030 기타 웅진 연경아 2013-07-17
139029 통신 개인 집 유성원 2013-07-17
139028 서비스 명실업 ant 2013-07-17
139027 생활용품 인터넷쇼핑몰 이의령 2013-07-17
139026 생활용품 AK 몰 박경재 2013-07-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.