[ 핑크기린 ] 제발 해결해 주세요!!
페이지 정보
- 작성자 : 박영옥
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-07-02 14:41:00
본문
핑크기린에서 신발을 구매하고 무통장으로 입금시켰습니다. 본인의 실수로 사이즈를 크게 주문하여 1688-5228로 전화해서 사이즈교환을 신청하였습니다. 그후 큰사이즈 신발을 반품했는데도 불구하고 그 다음부터는 전화도 받지 않고 아무런 조치도 취해 주질 않습니다. 돈도 돈이지만 너무 화가 나고 분하고 억울합니다. 저같은 소비자가 분명 다수 일거라 생각되었고 또 나 이후에 이런 피해자가 나오질 않도록 조치 좀 취해주세요
- 이전글휴대폰게임결제 13.07.02
- 다음글이사전과 이사후 달라지는 이삿짐 센터를 고발합니다 13.07.02
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 구입하신 신발의 사이즈교환요청후 연락이 되지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불거부 혹은 연락이 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후 되세요.